ทรัพยากรมนุษย์ (คน) เป็นสิ่งที่มีคุณค่าที่สุดในองค์กร การสรรหา การคัดเลือก การพัฒนา การบริหารคน และการบริหารงาน ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากทรัพยากรมนุษย์ ไม่ใช่เป็นหน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่เป็นสิ่งที่หัวหน้างานทุกคนในองค์กรจำเป็นจะต้องรู้ และสามารถประยุกต์ปรับใช้ในหน่วยงานของตนเองให้ได้

           หัวหน้างานเป็นตำแหน่งสำคัญและมีบทบาทสูงในการนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ ไม่ใช่เป็นเพียงตำแหน่งที่ถูกแต่งตั้งขึ้นตามโครงสร้างองค์กรเท่านั้น แต่เป็นตำแหน่งที่มีบทบาทสำคัญในการนำนโยบายขององค์กรไปสู่การปฏิบัติผ่านการทำงานของทีมงานภายใต้การควบคุม ติดตาม กำกับดูแลของหัวหน้างานแต่ละคน รวมถึงการพัฒนาทีมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อที่จะช่วยให้ลูกน้องของตนก้าวขึ้นไปสู่ตำแหน่งงานที่สูงขึ้น และทำให้ตัวเองมีโอกาสที่จะก้าวหน้าในตำแหน่งที่สูงขึ้นด้วยเช่นกัน

            ดังนั้น หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจแนวทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์เบื้องต้นในหน่วยงานของตน ตลอดจนเข้าใจเครื่องมือและเทคนิคที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงาน บริหารคน ให้สัมฤทธิ์ผลและบรรลุเป้าหมายสูงสุดขององค์กร

วัตถุประสงค์ในการอบรม

    1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ และความสำคัญของหัวหน้างาน

    2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ทักษะการบริหารงาน บริหารตน บริหารคน และบริหารความคิดในการสร้างทีมงานและความสำเร็จของงาน

    3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงรูปแบบและขั้นตอนของการทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา และเป็นที่ยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา

    4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับงานที่รับผิดชอบได้ดีมากยิ่งขึ้น และสามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม

    5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดทัศนคติที่ดีต่อผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และองค์กรโดยรวม

หัวข้อฝึกอบรม

1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ 4 ด้าน

    - ด้านการจัดหาทรัพยากรมนุษย์เข้าสู่องค์กร

    - ด้านการใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

    - ด้านการพัฒนาประสิทธิภาพของทรัพยากรมนุษย์

    - ด้านการจูงใจและการเก็บรักษาทรัพยากรมนุษย์

2. บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

3. บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

    - การคัดเลือกพนักงานเข้ามาทำงาน

    - การพัฒนาพนักงาน

    - การประเมินผลงานพนักงาน

    - การบริหารเรื่องของกฎระเบียบข้อบังคับและแรงงานสัมพันธ์

4. หัวหน้างานกับความสามารถในการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์

    - หัวหน้างานที่องค์กรและลูกน้องต้องการ

    - สิ่งที่ลูกน้องคาดหวังจากหัวหน้างาน

    - ความเสี่ยงขององค์กรถ้าไม่บริหารทรัพยากรมนุษย์ให้ดี

    - ทัศนคติกับจุดเริ่มต้นของความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน

    - การทำงานอย่างมีความสุขทั้งหัวหน้างานและลูกน้อง

    - การสร้างแรงจูงใจ

    - การส่งเสริมพัฒนาความรู้ความสามารถของลูกน้อง

    - การสอนงานและมอบหมายงาน

    - การติดตามงานและการประเมินผลงาน

    - การทำงานเป็นทีม

    - การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

    - การชมเชยและการลงโทษเมื่อลูกน้องทำดีและทำผิด

5. บทสรุปของการเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จ

วิธีการสัมมนา (ทฤษฎี 30% ปฏิบัติการ 70%)

    - การบรรยาย-สาธิต

    - ระดมสมอง – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์