กลยุทธ์การให้คำปรึกษาโดยผู้บังคับบัญชา
รหัสหลักสูตร: 56227
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
องค์กรที่ประสบผลสำเร็จได้ต้องมาจากงานที่ดีมีคุณภาพ (Productivity) ไม่ว่างานนั้นจะเป็นงานด้านอุตสาหกรรมการผลิต หรืองานบริการต่างๆ (Service) จะต้องประสบผลสำเร็จเรื่องการบริหารคนไปพร้อมๆ กันด้วย จะสำเร็จอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้ ฉะนั้นองค์กรใดให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จะมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างสูง จึงจำเป็นที่ผู้บังคับบัญชา หรือผู้ให้คำปรึกษา จะต้องรู้หลักและเทคนิคในการให้คำปรึกษา (Counseling) การสอนงาน (Coaching) ให้แก่ผู้ใต้บังคับชาในการทำงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพต่างๆในการทำงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role and Responsibility) ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
การที่ผู้บังคับบัญชาจะให้คำปรึกษา (Counseling) หรือสอนงาน (Coaching) เพื่อให้ผลงานออกมาดี ผู้ให้คำปรึกษา (Counseling) หรือสอนงาน (Coaching) จะต้องยึดหลักความสอดคล้องของวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรทุกครั้ง ผู้ให้คำปรึกษา (Counseling) จะใช้ทักษะหรือประสบการณ์จากการทำงานที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียวไม่ได้ จำเป็นจะต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ จิตวิทยาในการบริหารคนให้เป็นด้วย
วัตถุประสงค์
ü เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในบทบาทในฐานะผู้ให้คำปรึกษา (Counselor) และการสอนงานเพื่อนำไปปรับใช้ได้อย่างเหมาะสม
ü เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำเทคนิคนำความรู้ไปให้คำปรึกษา (Counselor) และสอนงาน (Coaching) เพื่อพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาในหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา หัวหน้างาน หรือผู้ที่สนใจ
· แนวคิดเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา (Counseling) และสอนงาน (Coaching)
· บทบาทและหน้าที่ของผู้ให้คำปรึกษา (Counseling) และสอนงาน (Coaching)
· คุณธรรม และจริยธรรมในที่ทำงาน
· วิเคราะห์พฤติกรรมคนด้วยหลักของ DISC
· กลยุทธ์บริหารคน
· การสร้างทีมให้มีประสิทธิภาพ (Building Effective Team)
· การสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ ระหว่างการทำงาน
· การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting) และการประเมินผลการปฏิบัติงาน ( Evaluation)
รูปแบบการเรียนรู้
· การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
· การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง, Workshop ถาม-ตอบ