วัตถุประสงค์

1.เข้าใจแนวทางการวิเคราะห์ลูกหนี้ และลดความเสี่ยงในการจัดเก็บหนี้

2.สามารถเลือกใช้เครื่องมือในการติดตามหนี้ และการบริหารลูกหนี้

3.สามารถเข้าใจและเทคนิคการเจรจาต่อรองหนี้ได้อย่างถูกวิธี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน

หัวข้อการอบรมสัมมนา

Module # 1 ปัญหาของการเกิดหนี้เสีย

   oการวิเคราะห์หาสาเหตุของหนี้เสีย

   oการจัดระดับและเก็บข้อมูลลูกหนี้

Module # 2 การบริหารลูกหนี้

   oทบทวนนโยบายการบริหารสินเชื่อสำหรับฝ่ายขายและฝ่ายบัญชี-การเงิน

   oวิเคราะห์ลูกค้าและความสามารถในการชำระหนี้

   oวิเคราะห์ลูกหนี้และการประเมินความเสี่ยงกรณีให้เครดิต

Module # 3 กำหนดกลยุทธ์เพื่อติดตามหนี้

   oการวางแผนติดตามหนี้ที่มีปัญหา

   oการลดช่องว่างในการเจรจาต่อรอง

   oยื่นข้อเสนอเงื่อนไขในการเจรจาต่อรอง

   oวิเคราะห์ข้อได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง

   oการยื่นข้อเสนอในการยุติการเจรจา

   oการบริหารอารมณ์ขณะเจรจาต่อรอง

   oการจัดทำข้อมูลสำหรับความต่อเนื่องในการติดตามหนี้

รูปแบบการอบรม

•การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที

•การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง,Workshop ถาม-ตอบ