งานธุรการนั้น ถือว่าเป็นงานที่สำคัญและมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อองค์กร เพราะงานธุรการจะต้องอำนวยความสะดวก และสนับสนุนหน่วยงานอื่นๆ ถ้างานธุรการมีแนวทางการขับเคลื่อนที่ชัดเจน จะมีผลทำให้การปฏิบัติงานของหน่วยงานสายอื่นๆ เกิดความสะดวกและรวดเร็วตามไปด้วย และประสบผลสำเร็จได้ตามเป้าหมาย

แต่จากความเป็นจริงของลักษณะงาน “ธุรการ” ที่หลากหลายเรื่องประจำองค์กรของทุกธุรกิจ ต้องประสานรอบทิศ ทั้งกับภายในและภายนอก บนความหลากหลายของประเภทบุคคล ที่ไม่มีโอกาสเลือก อีกทั้งเป็นงานที่มีวงจรการประสาน ตลอดจนเป็นหน่วยงานให้การสนับสนุน การขับเคลื่อน และการควบคุมดูแล ด้วยบทบาทของนักประสานงานตัวยงและนักบริหารทุกระดับประทับใจ ตลอดจน ด้วยเสมือนหนึ่งต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้ “ทักษะ” โดยเฉพาะ “นักคิดสร้างสรรค์” และมากด้วยการสะสม “ประสบการณ์” 

วัตถุประสงค์ของการอบรม 

• เข้าใจบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ และความสำคัญในสายงานธุรการ 
• แนวทางการบริหารและพัฒนางานยุคใหม่ 
• ระบบการปฏิบัติงานที่เป็นรูปธรรม (เห็นผลงานที่ชัดเจน) 
• สร้างความสำคัญของงานธรุการในองค์กร 
• เสริมสร้างทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีกับผู้บริหารงาน 
• เรียนรู้กลยุทธสู่ความเป็นเลิศงานธุรการในยุค 4.0 
• สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการพัฒนาสายงานธุรการในองค์กร 
• ได้อย่างมีประสิทธิภาพ