ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรธุรกิจต่าง ๆ ต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยนำแนวคิดการจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการบริหารและการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น และปรากฎว่าองค์การทั้งภาครัฐและภาคเอกชน นิยมนำเอาสมรรถนะ (Competency) มาปรับใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่นการสรรหา การพัฒนา การวางแผนการเติบโตในสายอาชีพ และการบริหารผลการปฏิบัติงานของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ (Objectives)

หลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้บุคลากรระดับบังคับบัญชาผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ เกิดความเข้าใจ ฝึกทักษะและเสริมมุมมองในเรื่องต่อไปนี้

            + มีความรู้ความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสมรรถนะ (Competency)

            + มีความรู้ความเข้าใจคุณค่าของการใช้สมรรถนะในงาน HR และการบริหารคนทำงานของแต่ละหน่วยงาน

            + เรียนรู้ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้สมรรถนะในการบริหารงาน HR และการบริหารคนทำงานขององค์กรชั้นนำ

            + แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมกับวิทยากรสำหรับการนำไปปรับใช้งานในอนาคต

หัวข้อเรียนรู้ :

ความเข้าใจพื้นฐานเรื่องสมรรถนะ (Competency)

            > สมรรถนะหรือ Competency คืออะไร

            > ส่วนประกอบของ Competency มีอะไรบ้าง

            > Competency มีประโยชน์อย่างไรบ้าง

การใช้สมรรถนะในการบริหารทรัพยากรบุคคล (Competency for HR) โดยเจาะลึก พร้อมตัวอย่างการปรับใช้จริงในเรื่อง.....

       > การใช้ Competency เพื่อกำหนดคุณสมบัติของคนทำงาน ใน Job Description

             - ทบทวนปัญหาในการจัดทำ Job Description

             - การระบุ Competency ลงใน Job Description

       > การใช้ Competency กับการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

             - ทบทวนแนวทางการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

             - การนำ Competency มาใช้ตั้งคำถาม/ประเมินผลสัมภาษณ์

       > การใช้ Competency กับงานพัฒนาบุคลากร

             - ทบทวนแนวทางการพัฒนาบุคลากร

             - การนำเอา Competency มาใช้วางแผนพัฒนา

             - การพัฒนาบุคลากรเป็นรายบุคคลหรือ IDP ที่ควรรู้จัก

       > การใช้ Competency กับการบริหารความก้าวหน้าในอาชีพ

             - ทบทวนเรื่องการบริหารความก้าวหน้าในอาชีพ

             - การใช้ Competency ในการบริหารความก้าวหน้าในอาชีพ

       > การใช้ Competency กับการประเมินผลการปฏิบัติงาน

             - ทบทวนแนวทางประเมินผลงาน

             - การเลือก Competency มาใช้กับการประเมินผลงาน

             - การเชื่อมโยงผลประเมิน Competency ไปในงานอื่น

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ