ปัญหาที่มักพบและเกิดขึ้นในการเขียน e-mail ภาษาอังกฤษ 

• หลักไวยากรณ์ในการใช้ที่ไม่ถูกต้อง ไม่สุภาพ

• เทคนิคการใช้ Tense ต่างๆ ในการเขียน e-mail ที่ถูกต้อง

• เขียน “ไม่กระชับ ชักแม่น้ำทั้งห้า ยืดเยื้อ” ไม่เหมาะกับการเขียน e-mail

• การเลือกใช้รูปแบบประโยคที่เหมาะสมในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ

• การใช้ “ศัพท์” ภาษาอังกฤษ ที่ถูกต้อง ตรงประเด็น เพื่อการสื่อสารที่เป็นที่เข้าใจทางธุรกิจ

2. ทบทวนหลักไวยากรณ์โครงสร้างของประโยค ก่อนเริ่มการเขียน E-mail ภาษาอังกฤษที่ถูกต้อง

3. หลักไวยากรณ์ในการใช้เขียน E-mail ที่ถูกต้อง และสำคัญ

- Tense ต่างๆ จำเป็นในการเขียน E-mail หรือไม่

- คำเชื่อมต่างๆ ในการเขียน (Conjunction) ประโยค

- การใช้กริยา (Verb) กริยาช่วย (Adverb) ในการสื่อความหมาย ฯลฯ

4. รูปแบบประโยคต่างๆ ที่นิยมใช้ในการเขียนE-mail

- Simple sentence

- Compound sentence

- Complex sentence

5. ขั้นตอนในการพัฒนาทักษะการเขียน E-mail แบบมืออาชีพ

6. หลักในการเขียน E-mail และข้อควรระวังในการเขียน E-mail

- การใช้คำศัพท์ที่ถูกต้องสุภาพ

- การใช้ภาษาที่เรียบง่ายในการสื่อสาร

- สำนวนต่างๆ

- การใช้เทคนิค EOM (End of Message) Headlines เพื่อเพิ่มความน่าสนใจในการเปิดอ่าน

7. เทคนิคการเขียนและตอบ E-mail แบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ อ่าน

- การเริ่มต้นเรื่อง (Starting with Greetings)

- เนื้อเรื่อง เนื้อหา (Reason for writing/Replying)

- บทสรุป การปิดเรื่อง (Closing Phrases)

8. ตัวอย่างการเขียน E-mail ทางธุรกิจที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม

9. ข้อควรระวังในการเขียนอีเมลทางธุรกิจ

10. Work shop : การเขียน e-mail 

11. ถาม-ตอบปัญหาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น