หลักสูตร การเจรจาต่อรองปิดการขายอย่างมืออาชีพ
รหัสหลักสูตร: 58975
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
กระบวนการทางการเจรจา ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการทางการขาย ทางธุรกิจของหน่วยงานด้านจัดซื้อจัดจ้าง และหน่วยงานที่จะต้องใช้ทักษะด้านการเจรจากับลูกค้าหรือคู่ค้า เป็นต้น มีความสำคัญอย่างยิ่ง ที่พนักงานจะต้องมีทักษะมีความชำนาญและเทคนิคการเจรจาเป็นอย่างน้อยเพราะการเจราจาถือได้ว่าเป็นที่มาของรายได้ขององค์กรอีกทางหนึ่งนอกเหนือจากการเพิ่มยอดขายและลดค่าใช้จ่าย และเป็นกระบวนการหนึ่งที่มีความจำเป็น และจะทำให้การขายนั้นประสบความสำเร็จเร็วยิ่งขึ้น โดยจะต้องผ่านกระบวนการของความเข้าใจ การฝึกฝน เรียนรู้ เพื่อให้เกิดทักษะโดยเฉพาะเรื่อง การเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ การเข้าใจและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของคู่เจรจา เพื่อให้การเจรจาต่อรองลดน้อยลง การส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหวสร้างแรงเหวี่ยง Momentum การเจรจา จนไปถึงสามารถบรรลุเป้าหมายของการเจรจาในที่สุด
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมและสัมมนาได้เพิ่มพูนความรู้ และทักษะความเข้าใจหลักการและข้อปฏิบัติที่ถูกต้องในการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ ตลอดจนมีทักษะพื้นฐานที่จำเป็น เพื่อนำไปสู่ข้อตกลงที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อการบรรลุเป้าหมายของงานและผู้เจรจาได้ในที่สุด
แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
Workshop : Negotiation Skill Problem
แนวทางการเจรจาต่อรองเพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ
กลยุทธ์ และกระบวนการเจรจาต่อรองปิดการขาย (RESPECT)
ขั้นตอนการเตรียมการเพื่อความพร้อมการเจรจา
ยุทธวิธีของอำนาจต่อรอง (การเจรจา)
สำรวจความต้องการด้วยการตั้งคำถาม
การสืบเสาะสัญญาณเพื่อส่งสัญญาณการเจรจา
Workshop –> Signal : ส่งสัญญาณการเจรจา
การเตรียมและดำเนินการทำข้อเสนอการเจรจา
ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อตกลงด้วยขอบเขตการต่อรอง
Workshop –> Exchange : แลกเปลี่ยนข้อตกลง
การปิดการขายการเจรจาต่อรองแบบสมบูรณ์แบบ
ยืนยันให้กระชับด้วยการทำข้อตกลงการเจรจา
ประเภทของการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ
กำหนดประเภทลูกค้าเพื่อการปิดการขาย
วางกลยุทธ์รูปแบบทางการขาย
การใช้ประโยคสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า