การประเมินผลการปฏิบัติงาน เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับองค์กรใช้สำหรับการกำหนดและติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละตำแหน่ง ช่วยในการปรับปรุงงาน วางแผนเพื่อการปรับปรุงพัฒนาสมรรถนะของบุคลากร การจ่ายค่าตอบแทน และการปรับเลื่อนตำแหน่งหรือโยกย้ายบุคลากรไปสู่ตำแหน่งงานที่เหมาะสมอีกด้วย การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ไม่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี มักมีข้อติดขัดที่ไม่สามารถช่วยให้พนักงานสร้างผลงานที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ นโยบายและเป้าหมายของบริษัท หากองค์กรโดยเฉพาะองค์กรระดับ SME ต้องการออกแบบหรือปรับปรุงการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เป็นระบบ รวมทั้งบริหารผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น หลักสูตรนี้ช่วยท่านได้

ภาคเช้า (09.00-12.00 น.)

ความสำคัญและวัตถุประสงค์ของการประเมินผล การปฏิบัติงาน

บทบาทหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

องค์ประกอบที่ควรมีในแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน

Þ เป้าหมายผลงาน

Þ ตัวชี้วัดผลสำเร็จของงาน

Þ สมรรถนะ (Competency)

Þ เกณฑ์การประเมินผล

Þ ส่วนประกอบอื่นที่ควรประเมิน

ปัญหาของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มักพบ

เครื่องมือสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ธุรกิจ

ปัญหาและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

เครื่องมือสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายธุรกิจ

ฝึกปฏิบัติการออกแบบเครื่องมือต่างๆ สำหรับการประเมินผลงาน

ภาคบ่าย (13.00-16.00 น.)

แนวทางปรับปรุงการประเมินผลการปฏิบัติงาน

Þ การกำหนดส่วนประกอบของแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน

Þ การกำหนดและกระจายเป้าหมายผลงาน

Þ การกำหนดตัวชี้วัดผลสำเร็จของงาน (PIs & KPIs)

Þ การกำหนดสมรรถนะ (Competency) และ เลือกใช้สมรรถนะแต่ละประเภทสำหรับการประเมินผล

Þ การกำหนดน้ำหนักองค์ประกอบการประเมินผล

Þ การกำหนดเกณฑ์การประเมินผล

แนวทางการจัดทำ Action Plan เพื่อรองรับการประเมินผลงาน

ข้อเสนอในการยกระดับการประเมินผลไปสู่การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)

วันศุกร์ที่ 21 มิถุนายน 2562

    เวลา 09.00-16.00 น. ที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงคอก-แยกสุทธิสาร ถ.วิภาวดีรังสิต

วิธีการเรียนรู้ :

บรรยายอย่างย่อและซักถาม

อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

กรณีตัวอย่างและแบบฟอร์ม

ฝึกปฏิบัติการพร้อมคำแนะนำ