หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานยุคใหม่
รหัสหลักสูตร: 61639
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
จากหลักสูตร In-house Training ยอดนิยมของสถาบันฯ ได้ปรับปรุงและพัฒนาหลักสูตรขึ้นใหม่ จากประสบการณ์ของวิทยากรในการพัฒนาสมรรถนะ (Competency) ของหัวหน้างานในองค์กรธุรกิจชั้นนำขนาดใหญ่มากลั่นกรองและถ่ายทอด ที่จะช่วยให้ท่านและหัวหน้าในองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจ ในบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเอง และมีความสามารถรอบด้านสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร
วัตถุประสงค์ของการอบรม :
เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในงาน
เสริมสร้างทักษะในการบริหารงาน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเองและหน่วยงาน
เสริมสร้างทักษะในการบริหารคน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเองและหน่วยงาน
ส่วนที่ 1 : ทักษะการเป็นผู้นำในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน (Leadership and Teamwork Skill)
5 บทบาท 12 หน้าที่ และ 4 ความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารระดับต้นขององค์กร
Head-Hand-Heart คุณลักษณะ (Attribute) ของหัวหน้างานที่ดี
Workshop : คุณลักษณะของผู้นำองค์กรแบบ 3H
รู้เขา รู้เรา รู้องค์กร จิตวิทยาการบริหาร สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
Workshop : รู้เขา-รู้เรา หัวหน้า 4 ประเภท VS ลูกน้อง 4 ประเภทบทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน
บทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน
ส่วนที่ 2 : ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination Skill)
หลักในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
แนวทางการสื่อสารและประสานงาน เพื่อความสำเร็จในการทำงาน ด้วยประตูใจ…แบบ สานสัมพันธ์ (Positive Communication)
แนวทางการสื่อสารกับทีมงานแต่ละ Generation
ส่วนที่ 3 : ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Motivation Skill)
จูงใจ (Motivation) อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ?
8 เทคนิคการจูงใจสำหรับผู้บังคับบัญชา
ส่วนที่ 4 : ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Skill)
4 ความรักที่การสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร
Workshop : แนวทางการสร้างความรัก 4 ประเภท ในองค์กร
10 เทคนิคของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร
ส่วนที่ 5 : ทักษะการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนงาน (Goal Setting and Planning Skill)
การกำหนดเป้าหมายในการทำงานด้วย KPI กับประเภทของแผนงานตามระดับของการจัดการ
กุญแจทอง 3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบ PDCA
Workshop : ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
4 แผนปฏิบัติงาน ที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องจัดทำ
ส่วนที่ 6 : ทักษะการสอนและพัฒนางาน (Coaching and Development Skill)
การวิเคราะห์ความสามารถลูกน้องก่อนการ OJT และ Coaching
12 กรณีที่ต้องพัฒนาลูกน้อง
Tactic ของการ OJT
การพัฒนาทีมงาน ด้วย Training Road Map/Training Matrix
ส่วนที่ 7 : ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Directing, Delegation and Following Skill)
5 ขั้นตอนในการสั่งการ (Directing) ให้ได้ผลดี
9 เทคนิคในการควบคุมและติดตามงาน (Following) ให้ได้ผล
Workshop : Case Study การสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน
ส่วนที่ 8 : ทักษะการปรับปรุงงาน เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน (Work Improvement Skill)
เทคนิคการปรับปรุงงานด้วย ข้อเสนอแนะ (Kaizen)
เทคนิคการปรับปรุงการประสานงานภายในองค์กรด้วย Red Tag