QMR นับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อน และดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMR จึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย

            ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร “ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร” เพื่อช่วยให้ผู้เป็น QMR ที่ดูแลงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของ QMR ต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินการไปได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ของ QMR

2. เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล

3. เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จและพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง

บทที่ 1: มารู้จัก QMR กันหน่อย

• QMR คือใคร

• คุณสมบัติของ QMR มีอะไรบ้าง

• บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR มีอะไรบ้าง

บทที่ 2: หน้าที่นี้ของ QMR

• การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party

• การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy

• การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target

• การจัดทำ Quality Management Plan ประจำปี

• การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan

บทที่ 3: เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual

• องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้

• ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WI นั้น QMR ต้องพิจารณาอะไร

• เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร

• Workshop #1: อะไรที่ต้องกำหนดไว้ใน Quality Manual

บทที่ 4: QMR ต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit

• Audit Check Lists ต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่ QMR จะทำการอนุมัติ

• QMR จะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการ Audit

• การออก CAR หรือ PAR ทาง QMR จะตัดสินอย่างไร

• การปิด CAR/PAR ต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือ QMR จะพิจารณาอย่างไร

• Workshop #2: หน้าที่หลักของ QMR ในการตรวจติดตามภายใน

บทที่ 5: QMR ต้องทำอะไรใน Management Review

• หน้าที่สำคัญของ QMR ในการประชุม Management Review คืออะไร

• อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review

• วิธีดำเนินการ Management Review ให้ประสบผลสำเร็จ

• สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Review คืออะไร

• QMR จะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจาก Top Management

• Workshop #3: ความรับผิดชอบของ QMR ในการทบทวนฝ่ายบริหาร

บทที่ 6: QMR เตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified Body

• QMR ต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร

• ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certified Body เพื่อรับรองระบบ

• หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified Body

• หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certified Body ที่ QMR ควรรู้

• หากได้รับ CAR/PAR จาก Certified Body, QMR จะต้องทำอย่างไร

• เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PAR และได้การรับรองระบบ

• อีกหน้าที่สำคัญของ QMR คือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)กำหนดการ วันเสาร์ที่ 16 พฤษภาคม 2563

สถานที่ Zoom Online Meeting

ราคา 2,500 บาท

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 1.5%

• หลักสูตร ONLINE 6 ชั่วโมง เวลา 09:00 -16:00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

3. หลังจบการอบรมครบ 6 ชั่วโมง (09.00-16.00 น.) จะจัดส่ง Certificate ให้ทาง EMS