การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างรวดเร็วส่งผลต่อการปรับตัวของ องค์กรให้อยู่รอดและทันต่อการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะบุคลากรจะต้องมีความพร้อมทั้งด้านความรู้และทักษะ ในการดำเนินงาน ประกอบการเคลื่อนไหวด้านอัตรากำลังคนที่มีการโยกย้ายเปลี่ยนสายงานหรือการเข้า-ออก จากงานดังนั้นองค์กรควรจะต้องมีการจัดระบบการจัดการความรู้(Knowledge management) โดยการรวบรวม องค์ความรู้ที่จำเป็นการถ่ายทอดความรู้และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทั้งนี้ให้องค์ความรู้อยู่กับองค์กร บุคลากร สามารถเข้าถึงแหล่งการเรียนรู้ นำมาพัฒนาและประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้ โดยสร้างให้เกิดเป็นวัฒนธรรม การเรียนรู้เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) อีกทั้งให้สอดรับกับข้อกำหนดตามมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ (ISO 9001) ฉบับประกาศ ปี ค.ศ. 2015 โดยได้ให้ความสำคัญกับการจัดการความรู้ที่จำเป็นในองค์กรอีกด้วย

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงความสำคัญและความหมายของการจัดการความรู้

2. ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเชื่อมโยงการจัดการความรู้กับข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015

3. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงกระบวนการจัดการความรู้สู่การปฏิบัติในองค์กร

1. ทำไมต้องมีการจัดการความรู้ (Knowledge management) ในองค์กร

- ความสำคัญของการจัดการความรู้

- ความหมายของการจัดการความรู้

- หัวใจของการจัดการความรู้

- การจัดการความรู้ตามข้อกำหนดระบบมาตรฐาน ISO 9001: 2015

2. การจัดการความรู้ สู่การปฏิบัติ

- ประเภทของการจัดการความรู้

- เครื่องมือในการจัดการความรู้

- กระบวนการจัดการความรู้

3. การสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)

- องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization : LO) คืออะไร?

- ทำไมต้องก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้?

- จะก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ได้อย่างไร?

ผู้เข้าฝึกอบรม

- พนักงาน

- หัวหน้างาน

- ผู้จัดการ

วิธีการฝึกอบรม: ทฤษฎี 60% เชิงปฏิบัติการ 40%

- การบรรยาย - สาธิต- ระดมสมอง – เกมประกอบหลักสูตร