ทักษะสำคัญที่บุคลากรในองค์กรพึงมีไว้เพื่อใช้รับมือกับสถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรง ผันผวน และเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเกินกว่าที่จะคาดการณ์ล่วงหน้าได้ ก็คือทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับฝ่ายงานใดๆ ได้รับการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที และการที่บุคลากรในองค์กรสามารถตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม และเลือกทางออกเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด ย่อมทำให้ปัญหาไม่ขยายวงกว้าง 

วัตถุประสงค์ของการอบรม

- เพื่อให้ผู้เข้าอบรม เรียนรู้ และเข้าใจภาพรวมของเป้าหมายและปัญหาขององค์กรธุรกิจ 

- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้และทักษะด้านการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ 

- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกการแก้ปัญหาและตัดสินใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ