การวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาด้วย 5 Gen และ 5 why
รหัสหลักสูตร: 63183
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
1.เพื่อให้กลุ่มผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักของแนวคิดพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเพื่อให้งานนั้นมีคุณภาพ
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกในการปฏิบัติงานเพื่อลดต้นทุนในการผลิต แต่ไม่ลดคุณภาพของงาน
3.เพื่อให้กลุ่มผู้เรียนนำเทคนิคและวิธีการต่างๆ 5ส แต่ละตัวนำประยุกต์ในหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1)ทำไมจะต้องมีวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และอาการงานด้านคุณภาพ ?
2)ความหมายด้านคุณภาพ และมาตรฐานการทำงานคืออะไร
3)Workshop 1 กิจกรรมงานคุณภาพ และสร้างความอยู่รอดขององค์กร
4)ของเสีย 7 ประการที่ทำให้เกิดงานนั้นเกิดต้นทุนที่ไม่จำเป็น
5)เครื่องมือ 7 Tools ที่ควรรู้จัก
6)การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)
7)เป้าหมายของเทคนิค 3 Gen (Corrective Action Process)
i.Genba : สถานที่จริง
ii.Genbutsu : ของจริง
iii.Genchi : สถานการณ์จริง
8)การเพิ่มประสิทธิภาพ 3 Gen ด้วย 2 Genที่เหลือ
i.Genri : หลักการ/ทฤษฎี
ii.Gensoku : ระเบียนกฎเกณฑ์
9)Workshop 2 กิจกรรมการใช้หลักการ 5 Gen
10)หลักการเครื่องมือ 5 Why Analysis
11)การประยุกต์ใช้เครื่องมือ 5 Gen กับ 5 Why Analysis
12)Workshop 2 กิจกรรม การหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ เครื่องมือ 5 Gen กับ 5 Why Analysis
13)การพิจารณาและการตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาตามหลัก PDCA Model
14)Workshop 3 กิจกรรมการคิดและแก้ไขปัญหาเชิงระบบด้วยทีมประสิทธิภาพ
15)การติดตามประเมินผลโดยใช้ Balance Score Card & KPIs เป็นตัวชี้วัดจุดความสำเร็จของงาน
16)Workshop 4 กิจกรรมการวัดผล กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ (Best Practice)
17)ถาม-ตอบ สรุปการเรียนรู้