หลักสูตร เทคนิคปิดการขายขั้นเทพเพื่อพิชิตยอดขายอย่างเหนือชั้น

หลักการและเหตุผลของหลักสูตร

              ในยุคที่พฤติกรรมมผู้บริโภคเปลี่ยนรายวัน การตลาดและการขายเลยเป็นเรื่องยาก ยากจนหลาย ๆ คนมองว่าอาชีพนักขายเป็นอาชีพที่ไม่มีใครอยากจะเป็น แท้จริงแล้วการขายก็อยู่รอบตัวเราเสมอ บางครั้งแล้ว ตัวเราเองอาจจะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่า เรากำลังโดนเสนอขายสินค้าอยู่

              ในปัจจุบันนี้ การขายอาจสามารถแบ่งได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขายแบบเผชิญหน้ากับลูกค้า (Face to Face) หรือการนำเสนอขายแบบใช้เสียง (Telesales)  อีกช่องทางหนึ่งที่สำคัญมาก ๆ คือ การขายผ่านช่องทางของ PC ณ. จุดของสินค้าหรือแบรนด์นั้น ๆ ซึ่งการขาย ณ. จุดนี้ มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะ PC เป็นผู้สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ในทันที

              ดังนั้น แนวทางการฝึกอบรมจึงควรมีความสอดคล้องกันในด้านเทคนิคพิเศษที่ทันสมัย และจิตวิทยาที่โน้มน้าวใจ สามารถใช้ได้จริง เพื่อทำให้ PC ณ. จุดขายมีความพร้อมทั้งด้านความรู้, เทคนิคการขาย และกลยุทธ์ในการทำงานอย่างเป็นระบบ สามารถกระตุ้นตัวเองให้มีไฟในการดำเนินการขายอยู่เสมอ เพื่อทำยอดขายและเป้าหมายให้สำเร็จ

ระยะเวลา   1 วัน เวลา 6  ชั่วโมง

รูปแบบการอบรมสัมมนา

   1.  บรรยายรูปแบบ Storytelling

   2.  Workshop การปลุกพลังการขาย สไตล์ PC ในยุค New normal

   3.  Case Study จากองค์กรที่ประสบความสําเร็จ

   4.  ชม VDO

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ              

   1.  ทำให้พนักงานกระตือรือร้น มีเทคนิคใหม่ ๆในการขาย

   2.  ทำให้นักขายมีไฟ และปรับการทำงานเชิงรุก สร้างผลลัพธ์ใหม่ๆ

   3.  ทำให้ผู้คนในองค์กรมีกำลังใจสู้งานขาย แม้ยอดขายจะเพิ่มขึ้น

หมายเหตุ..

   การให้บริการและการขายในรูปแบบ PC นั้น  ถึงแม้จะจัดอยู่ในการบริการที่ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจเลือกซื้อก็ตาม   แต่ความแตกต่างด้านความพึงพอใจ มีความสัมพันธ์ต่อยอดขายและการใช้จ่ายของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง การใส่ใจรายละเอียด ของงานขายและงานบริการรูปแบบนี้ จึงเน้นเรื่องการให้บริการที่แตกแต่งเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้จะสร้างความประทับใจที่ดีแล้ว ก็ยังไม่เพียงพอต่อการกลับมาซื้อและใช้บริการซ้ำของลูกค้า การสร้างมาตรฐานการบริการทุกรูปแบบควรมีการสร้างความจดจำ และความประทับใจ ให้กับลูกค้าคนพิเศษ

หัวข้อและประเด็นปัญหาสำคัญ

   1.  การต้อนรับ และเปิดใจ ของพนักงาน  PC ณ. จุดขายเป็นอย่างไร เป็นอย่างไร

   2.  Mindset พนักงาน PC และการแสดงออกต่อลูกค้าเป็นอย่างไร

   3.  บุคลิกภาพ และการวางตัว รวมถึงการแต่งการ การเข้าถึง ทักทาย กับลูกค้า

   4.  ทักษะการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า และการต้อนรับลูกค้าใหม่ในสถานกาณ์จริง

   5.  ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และการนำเสนอเป็นอย่างไร

   6.  จิตวิทยาการแสกนลูกค้าคนสำคัญ และการวางตัวกับคนไม่รู้จักอยู่ในระดับไหน

   7.  ทักษะด้านการขาย การเพิ่มการขายยอดขาย

   8.  สภาพแวดล้อมและการวางตัวเหมาะสม

   9.  ภาพรวมและมาตรฐานในการใช้จังหวะการขายที่เหมาะสม

หัวข้อการฝึกอบรมและกิจกรรม

   Part 1 : ตั้ง Mindset เพื่อการเป็น TOP sales เท่านั้น

                   1.  กิจกรรมละลายพฤติกรรม เพื่อเปิดใจทะลายกำแพงแห่งการเรียนรู้ไร้ขีดจำกัด

                   2.  Selling system Overview

                   3.  Build up your positive attitude

                   4.  กิจกรรม วงล้อนักขาย กับการปรับ Mindset เพื่อความสำเร็จ

                   5.  Case sharing เรียนรู้จากผู้สำเร็จด้านการขาย

   Part 2 : บุคลิกภาพและคุณสมบัติของพนักงาน PC ที่ยอดเยี่ยม

                   1.  สำรวจความพร้อมด้านการพัฒนาบุคลิกภาพ เพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพด้านการขาย

                   2.  ศิลปะการใช้ อวัจนภาษาอย่างเหมาะสม

                   3.  เทคนิคการพูดและนำเสนอแบบ Face to Face ต่อลูกค้า

                   4.  การบริการที่แตกต่าง เพื่อสร้างความได้เปรียบ และจดจำ

                   5.  การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วย 3smart

                   6.  ชมคลิป VDO

                   7.  Workshop กิจกรรม คิด วิเคราะห์ลูกค้า จากโจทย์ที่ได้รับ เพื่อรับมือการขาย

                   3.  เทคนิคการควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย

                   4.  กลยุทธ์ต้อนลูกค้าปิดการขายด้วยการปฏิเสธซื้อ

                   5.  จิตวิทยาการโน้มน้าวใจในลูกค้าที่แตกต่าง

                   6.  Workshop "1 2 3 Sales"

                           -  ขั้นตอนที่ 1 แนะนำตัวและนำเสนอขายยังไงให้ลูกค้าไม่รู้ตัว

                           -  ขั้นตอนที่ 2 ตอบข้อโต้แย้งแบบมืออาชีพ

                           -  ขั้นตอนที่ 3 ปิดการขายแบบลูกค้าพึงพอใจที่สุด

                   7.  กิจกรรม “ แนะนำ นำเสนอ ปิดการขาย”

                   8.  Q and A

                   9.  สรุปเนื้อหาโดยรวม

กลุ่มเป้าหมาย

   1.  พนักงานขาย PC ที่เฉื่อยชา หมดไฟ ทำงานไปวันๆ

   2.  ผู้ที่สนใจเรียนรู้เกี่ยวกับการขาย

   3.  ผู้จัดการ หรือผู้บริหารที่ต้องการ Up skills

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร