หลักการและเหตุผล :

     ระบบมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานพื้นฐานที่นิยมนำไปใช้ในภาคธุรกิจมากที่สุด เนื่องจากเป็นความต้องการที่ลูกค้า โดยฝ่ายจัดซื้อมักจะกำหนดเป็นคุณสมบัติผู้ขาย และมักจะตรวจสอบความเหมาะสมก่อนตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าบริการ  ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความเชื่อมั่น และมีความคาดหวังคุณภาพของสินค้าบริการสูง ผู้ขายผู้ให้บริการจึงควรทำความเข้าใจมาตรฐานสากล และนำไปปฏิบัติให้เห็นผล  ทั้งนี้ข้อกำหนดเป็นภาษาทางเทคนิคซึ่งสั้นกระชับ เข้าใจยากสำหรับผู้เริ่มต้นศึกษา ทำให้หน่วยงานต่างๆจำเป็นต้องอาศัยการตีความจากที่ปรึกษา  หากผู้เรียนมีความเข้าใจพื้นฐานหลักการระบบมาตรฐานแล้ว จะศึกษาและปฏิบัติต่อไปไม่ยาก วิทยากรจะถ่ายทอดประสบการณ์ทำระบบบริหารให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ และมีสาระสำคัญที่น่าสนใจตลอดการนำเสนอ 

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจแนวทางการเปลี่ยนแปลงมาตรฐานล่าสุด ISO 9001:2015 

2.เพื่อให้ผู้เรียนมีความเข้าใจการตีความข้อกำหนดใหม่และการนำไปประยุกต์ใช้ 

3.เพื่อให้คำแนะนำเบื้องต้นในการเตรียมปรับปรุงเอกสารและการปฏิบัติให้สอดคล้องกับมาตรฐานใหม่

1.เหตุผลการเปลี่ยนแปลงมาตรฐาน 

2.ข้อกำหนดมาตรฐานล่าสุด ISO 9001:2015

3.โครงสร้างของมาตรฐาน ISO 9001:2015

4.ข้อกำหนดโดยรายละเอียด ของ ISO 9001:2015