ลงประกาศ

สัมมนา

คลิกที่นี่

การบริหารผู้รับข้อร้องเรียน
สำหรับองค์กร

จำนวนเข้าชม 355 ครั้ง

การบริหารผู้รับข้อร้องเรียน

มีเวลาหยุดให้พัก รับประทานขนม มีเพลงให้ฟัง มีโทรทัศน์ให้ดู

ต้องให้กำลังใจเสมอ

มีแนวทางการตอบคำถาม และแนวทางแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนให้พนักงาน

จัดประชุมเพื่อปรับปรุงการรับข้อร้องเรียน

มีเครื่องมือช่วยในการรับข้อร้องเรียน

ผู้บริหารต้องทำตัวเป็นตัวอย่างในการจัดการกับข้อร้องเรียน

มีนวม กระสอบทราย หรือหมอนเพื่อระบายอารมณ์

แนะนำให้ไปทำในสิ่งที่ชอบ

Cr.หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาอ่านฟรีได้ที่ se-ed บุคทุกสาขา  หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2ได้ที่ https://xn--72c5agag2cc2l5dg0g7b.com/th ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย

เคล็ดลับอื่นจาก บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด 

เคล็ดลับโค้ชฝากบอก ดูเคล็ดลับทั้งหมด »

วิทยากรด้าน สำหรับองค์กร ดูวิทยากรทั้งหมด »