31 มี.ค. 63

สูตรสำเร็จการจัดการข้อร้องเรียน

สูตรสำเร็จการจัดการข้อร้องเรียน         หากคุณหาทางแก้ปัญหาให้กับ...

กษิเดช ทวีสุขธนกุล

7 เม.ษ. 63

EQ ของผู้รับข้อร้องเรียน

1. ควบคุมอารมณ์ได้ดี ด้วยการควบคุมลูกค้า2. ใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์3. มีความเป็นผู้ใหญ่และเป...

สัมมนาดีดี

7 เม.ษ. 63

การชดเชย

การชดเชย เป็นปัจจัยหนึ่งที่มีความสำคัญมาก ในการลดความไม่พอใจของลูกค้า ทำให้การร้องเรียนครั...

สัมมนาดีดี