หลักสูตร เทคนิคการพูดในที่สาธารณะ 1 วัน พูดดีมีรอยยิ้ม (Public Speaking Techniques: Speak with Confidence, Connect with Your Audience)

หลักการและเหตุผล

     การพูดในที่สาธารณะเป็นทักษะสำคัญที่บุคลากรในองค์กรจำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการพูดในที่ประชุม การนำเสนองาน การแนะนำตนเอง การเป็นพิธีกร การสื่อสารกับลูกค้า ตลอดจนการถ่ายทอดข้อมูลให้ผู้ร่วมงานเข้าใจและเกิดความสนใจ แต่ในทางปฏิบัติ พนักงานจำนวนไม่น้อยยังขาดความมั่นใจ มีความประหม่า ไม่สามารถจัดลำดับเนื้อหาได้อย่างเหมาะสม หรือใช้เสียง สายตา และภาษากายได้ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ต้องการสื่อสาร ส่งผลให้เนื้อหาที่มีคุณค่าไม่สามารถส่งผ่านไปยังผู้ฟังได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

     หลักสูตร “เทคนิคการพูดในที่สาธารณะ 1 วัน พูดดีมีรอยยิ้ม” จึงออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการพูดอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเตรียมตัว การวิเคราะห์ผู้ฟัง การเตรียมเนื้อหาและสื่อ การสร้างความมั่นใจ การควบคุมความประหม่า ตลอดจนเทคนิคการใช้เสียง สายตา ท่าทาง และการเล่าเรื่อง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติ น่าเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ฟัง

     จุดเด่นของหลักสูตรคือการเรียนรู้แบบ “เรียนรู้แล้วลงมือทำ” ผู้เข้าอบรมทุกคนจะได้ฝึกพูดจริง สลับบทบาทเป็นผู้พูดและผู้ฟัง พร้อมได้รับคำแนะนำและ Feedback เพื่อให้เห็นจุดแข็งและจุดที่ควรพัฒนา โดยสามารถเลือกโจทย์การพูดให้สอดคล้องกับลักษณะงานขององค์กร เช่น การพูดในที่ประชุม การเป็นพิธีกร หรือการนำเสนองาน เพื่อให้ทักษะที่ได้รับสามารถนำกลับไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ทันที

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและองค์ประกอบของการพูดในที่สาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ

     2.      เพื่อพัฒนาความมั่นใจและลดความประหม่าเมื่อต้องพูดต่อหน้าผู้ฟังหรือสื่อสารในสถานการณ์การทำงาน

     3.      เพื่อพัฒนาทักษะการใช้เสียง การออกเสียง สายตา บุคลิกภาพ และภาษากายให้เหมาะสมกับการพูด

     4.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเตรียมเนื้อหา วิเคราะห์ผู้ฟัง และเลือกใช้สื่อประกอบการพูดได้อย่างเหมาะสม

     5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคการพูดไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงในการทำงาน และได้รับ Feedback เพื่อนำไปพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

หัวข้ออบรม

Module 1  :   Overview ( เช้า )

-    บทนำ ความหมาย ความสำคัญของการพูด

-    องค์ประกอบ และหลักเบื้องต้นของการพูด

-    การเตรียมตัวก่อนพูด การวิเคราะห์ผู้ฟังเพื่อประสิทธิภาพของการพูด

-    การเตรียมสื่อ การเตรียมเนื้อหา การฝึกซ้อม ประกอบการพูด

-    สื่อและอุปกรณ์ในการพูด เช่น ไมโครโฟน อุปกรณ์ในการนำเสนอ

-    บุคลิกภาพในการนำเสนอ (การแต่งกาย เสื้อผ้า ทรงผม ใบหน้า)

-    การสร้างความมั่นใจ การแก้ไขอาการประหม่า

Module 2  :   ฝึกปฏิบัติรายบุคคล (บ่าย)

-    การออกเสียง การใช้นำเสียงที่เหมาะสม น่าฟัง

-    อิริยาบถ ท่าทาง การใช้สายตาระหว่างการพูด เช่น การยืนพูด การไหว้ การนั่งพูด

-    เทคนิคการเล่าเรื่อง (Story telling)

-    การพูดเพื่อแนะนำตนเอง

-    การพูดในที่ประชุม การพูดเพื่อเป็นพิธีกร การพูดเพื่อนำเสนองาน (เลือก 1 ประเภท)

ผู้สอนจะออกแบบการฝึกปฏิบัติตามโจทย์งานที่เลือก

-    ประเมินผลจากแบบวัดความสามารถในการพูด

-    เป็นการบรรยายแบบมีส่วนร่วม ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติทุกคน สลับเป็นผู้พูด ผู้ฟัง

    •     หัวหน้างานและผู้จัดการที่ต้องพูดในที่ประชุมหรือสื่อสารกับทีม

    •     พนักงานที่ต้องนำเสนองานต่อลูกค้า ผู้บริหาร หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

    •     พนักงานที่ได้รับมอบหมายให้เป็นพิธีกรหรือผู้ดำเนินกิจกรรมขององค์กร

    •     บุคลากรที่ต้องการพัฒนาความมั่นใจและทักษะการพูดในที่สาธารณะ