หลักสูตร Effective Competency Implementation

หลักการและเหตุผล

           องค์กรยุคใหม่ จำเป็นจะต้องกำหนดว่าแต่ละตำแหน่งงาน จะต้องเก่งและทำอะไรได้บ้าง ? (Competency) เพื่อนำไปใช้เป็นกรอบในการคัดเลือกคนที่มีสมรรถนะ
หรือความสามารถในงานที่ตรงกับที่ความคาดหวังที่กำหนด และนำไปเป็นแนวทางในการจัดทำแผนพัฒนาด้วย Competency Based Development ให้พนักงานที่ดำรงตำแหน่งงานนั้น
มีพฤติกรรมการทำงานได้ดีเลิศ (High Performer) ทั้งนี้ เพราะความคาดหวัง “ผลงาน” (Performance) ซึ่งหลากหลายองค์กรนำระบบ Competency มาเป็นเครื่องมือถือเป็นพื้นฐาน
ของการทำงานในทุกส่วนของกระบวนการธุรกิจ การสร้างระบบนี้ จะทำให้มั่นใจได้ว่า พนักงานที่ทำหน้าที่ในแต่ละตำแหน่งนั้นๆ มีสมรรถนะความสามารถเรื่องที่สำคัญครบถ้วน
ตามที่กำหนดและสามารถปฏิบัติงานตามมาตรฐานที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          หลักสูตรนี้ จึงออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจและมีทักษะในการเรียนรู้เกี่ยวกับ Competency ที่หลากหลายธุรกิจ นำไปปรับใช้ในการพัฒนาคนและการเติบโตของพนักงานและองค์กร

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจในความสำคัญของการนำ Competency มาใช้และแนวทางการสร้าง Competency ที่ง่ายและใช้ได้จริง

2.เพื่อให้มีแนวคิดในการกำหนด Competency และนำไปใช้ในกระบวนการบริหารบุคคลในทุกมิติ เช่น การสรรหา การพัฒนา การประเมินผลงาน การโปรโมท ฯลฯ

3.เพื่อให้ผู้บริหารเข้าใจแนวทางการนำ Competency ไปใช้ให้เกิดผลกับบุคลากรและองค์กรและกำหนดเป็นแผนการพัฒนาเป็นระบบต่อไป

• ความหมายของ Competency
• ทบทวนความเข้าใจเกี่ยวกับ Competency
• Competency เกี่ยวข้องกับ Job Description, KPIs อย่างไร
• Competency ตอบโจทย์งานอะไรได้บ้าง

ประเภทของ Competency

• Core competency หรือ Core Value (CC)
• Managerial Competency (MC)
• Functional Competency (FC)

Competency Description (ตัวอย่าง)

• ความหมาย (Competency Definition)
• การแบ่งระดับ (Competency levels)
• คำอธิบายในแต่ละระดับ (Level description)
• หัวข้อการประเมิน (Assessment checklist)
• แนวทางการพัฒนา (Training guidelines)

          Workshop วิเคราะห์ Managerial Competency จากตำแหน่งงาน 

• แนวทางการนำ Competency มาพัฒนาพฤติกรรมการทำงาน
• การหาแนวทางการประเมินและพัฒนาศักยภาพ
• เรียนรู้ Pain – Gain จากฝ่ายขาย (In-House Practice)
• เครื่องมือในการประเมินหา Gap และ ผู้เกี่ยวข้อง

               -Competency Gap

               -Ability Gap

           Workshop KSA, และแนวทางการกำหนดพฤติกรรมที่คาดหวัง

• Competency Based Development Program (Showcase)
• แนวทางการพัฒนา Competency รูปแบบและเครื่องมือต่าง ๆ
• บทบาทของผู้บริหารระดับ, HR Corporate และ Line Manager (ต้นสังกัด) ในการผลักดันระบบ Competency ให้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร

          Workshop วิเคราะห์แนวทางการ implement ระบบในองค์กร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร