หลักสูตร เลขานุการผู้บริหารยุคดิจิทัล

หลักการและเหตุผล

          หลักสูตรเพื่อพัฒนาผู้ที่ต้องการทำหน้าที่เลขานุการ (ผู้ช่วยผู้บริหาร) มือขวาของเจ้านาย บุคลากรในสำนักงาน (กลุ่มงานเลขานุการ) ผู้ประสานงานด้านต่างๆ ขององค์กร ที่ต้องใช้พื้นฐานงานด้านเลขานุการเพื่อขับเคลื่อนการทำงานขององค์กรในยุคจิทัล

Module 1: Overview & Personality

       • บทบาท หน้าที่ และคุณสมบัติของเลขานุการผู้บริหาร

       • เคล็ดลับการพัฒนาบุคลิกภาพ แบบเลขานุการมืออาชีพ

       • มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สร้างความประทับใจตั้งแต่แรกพบ

       • การวางตนที่เหมาะสมในการทำงานและการเข้าสังคมร่วมกับผู้บริหาร

Module 2: CORE Skills

       • *การสื่อสารและการประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอก (ทางโทรศัพท์, อีเมล์, LINE, โซเชียลมีเดีย)

       • การสรุปประเด็นการประชุม และนำเสนอประเด็นสำคัญเพื่อเสนอแนะทางเลือกให้กับผู้บริหาร

       • ศิลปะการต้อนรับแขกที่มาติดต่อเข้าพบผู้บริหาร

       • การวางแผน และการบริหารเวลา (Strategic Planning and Time Management Skills)

       • *การดูแลและแนะนำอาหาร เครื่องดื่ม และอาหารว่างสำหรับผู้บริหาร

       • *เทคโนโลยีที่สำคัญต่องานเลขานุการในยุคดิจิทัล (ขึ้นอยู่กับบริบทองค์กร)

               (ก) ด้านเอกสาร

               (ข) ด้านการติดต่อสื่อสาร

               (ค) ด้านการนำเสนอ

Module 3: Additional Soft Skills

       • เทคนิคการเป็นผู้จำ และผู้จดที่ดี (Memory and Jotting Skills)

       • การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการตัดสินใจ (Problem & Decision Making Skills)

       • การทำงานเชิงรุก (Proactive Working Skill)

       • การสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้กับเจ้านาย (Image and Personality Skills)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร