สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Listening Skills for Great Communication)

รหัสหลักสูตร: 65582

จำนวนคนดู 2373 ครั้ง

กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Listening Skills for Great Communication)

รอบที่

วันอังคารที่ 13 มิถุนายน 2566

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

สมัครรอบนี้

ขอใบเสนอราคา

รอบที่

วันศุกร์ที่ 10 พฤศจิกายน 2566

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

สมัครรอบนี้

ขอใบเสนอราคา

หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

ทุกคนล้วนต้องมีทักษะในการฟังไม่ว่าจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน เพื่อเข้าใจถึงระดับการฟังของตนเองและนำไปวิเคราะห์ผู้อื่น สามารถจับประเด็นในการฟังไปปรับใช้ในการทำงานและถ่ายทอดให้กับบุคลากรในหน่วยงานได้ ลดปัญหาการสื่อสารให้น้อยลงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้มากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจความสาคัญของการฟัง

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้วิเคราะห์รูปแบบการฟังในระดับที่แตกต่างกัน

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงปัญหาในการสื่อสารที่เกิดจากการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิคการจับประเด็น

หัวข้ออบรมสัมมนา

1.วิเคราะห์รูปแบบการฟัง 4 ระดับ เพื่อวิเคราะห์ตนเองว่าเป็นผู้ฟังแบบใด
• ฟังแต่ไม่ได้ยิน / ไม่ตั้งใจฟัง
• ฟังแบบแกล้งฟัง
• ฟังแบบเลือกฟัง / ฟังเฉพาะเรื่องที่สนใจ
• ฟังอย่างตั้งใจ

2.ปัญหาการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นจากการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
• ไม่สามารถจับประเด็นได้ นำไปสู่การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน
• เกิดการตีความที่ผิดพลาด ส่งผลให้การปฏิบัติงานไม่ตรงตามเป้าหมาย
• การตัดสินใจที่ผิดพลาด ทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงาน

3. มารยาทในการฟัง / หลักการ 5 ข้อเพื่อการเป็นผู้ฟังที่ดี

4. การเตรียมความพร้อมในการฟัง

5. เทคนิคการจับประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิค 4 W + 1H
• ส่วนขยายเพื่อเติมเต็ม
• ส่วนที่หาประโยชน์แทบไม่ได้

6. อุปสรรคในการจับประเด็นให้มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
• สถานที่
• ผู้พูด
• ผู้ฟัง
• อคติ

7.การวิเคราะห์เจตนาของผู้พูดโดยผ่านคำถามในรูปแบบต่างๆ
• คำถามที่ไม่ต้องการความจริง (คำถามลองใจ)
• คำถามที่ต้องการแสดงความเห็น
• คำถามที่ต้องการความจริง
• คำถามที่ไม่ต้องการคำตอบ
• คำถามที่ฝากเอาไว้ให้คิด

8. Work Shop การสนทนาเพื่อจับประเด็น

วิทยากร

ดูประวัติ

วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์

สำหรับองค์กร (งานธุรการ เลขานุการ, การบริการ, ฝ่ายบุคคล, การพัฒนาตนเอง, การพัฒนาทีม)

วิทยากรด้านบริการ

วันที่ : 22 พฤศจิกายน 2560
เวลา : 09.00-16.00 น.

สถานที่จัดงาน

โรงแรมอมารี บูเลอวาร์ด สุขุมวิทซ.5

ภาษาในการบรรยาย

ไทย

ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ

เบอร์โทรศัพท์ :

094-489-6364

หากท่านต้องการสมัคร สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Listening Skills for Great Communication)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ขอใบเสนอราคา Course Outline

ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%