หลักสูตร การพัฒนาทักษะพนักงาน call center
call center มีการสื่อสารในการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ดีและมีจิตสำนึกการบริการ (Service mind) มีทัศนคติเชิงบวกการใช้คำพูด น้ำเสียง การตอบข้อซักถามการให้คำแนะนำการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าผ่านทางโทรศัพท์การรับคำร้องเรียนจากลูกค้า
