หรือ Objective & Key Results มาใช้ทดแทน KPIs กันอย่างแพร่หลาย ด้วยเหตุที่การใช้แนวทางการกำหนดเป้าหมาย

และตัวชี้วัดผลงานด้วย KPIs นั้น มีข้อติดขัดอยู่หลายประการ เช่น มักเป็นตัวชี้วัดผลงานที่เน้นการสั่งการลงมาจากผู้บริหารหรือ

ผู้บังคับบัญชาหน่วยงานมากกว่าที่จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้คิดและนำเสนอการทำงานเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายระดับบน และมักพบว่า

KPIs เป็นตัวชี้วัดผลงานที่มักกำหนดกันปีละครั้งหรือหกเดือนครั้ง ซึ่งอาจจะไม่ตอบโจทย์การจัดทำแผนงานเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลง

ของหน่วยงานมากนัก ประกอบกับหลายองค์กรที่เป็นธุรกิจ Start Up ได้นำมาปรับใช้และปรากฏความเปลี่ยนแปลงในเชิงการบริหาร

และการทำงานของบุคลากรในทางบวกหลายประการ อันเป็นความจำเป็นที่ Professional HR จะได้เรียนรู้จัก OKRs

การจัดทำและนำเอา OKRs มาปรับใช้กับการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งข้อเสนอในการปรับปรุงงานอื่น ๆ เพื่อให้จัดทำ OKRs

ได้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

เข้าใจถึงแนวทางการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results)

ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน และสอดคล้องตามแนวคิด OKRs

เข้าใจแนวทางการวางระบบงานบริหารผลการปฏิบัติงานหรืองาน Performance Management

ที่จะช่วยให้ประยุกต์ใช้ OKRs ในการบริหารผลงานได้ตรงจุดและได้ผล เป็นต้น

 รู้จักกับ OKRs

     + ความเป็นมาของ OKRs

  + OKRs คืออะไร

  + เหตุใดองค์กรชั้นนำจึงนิยมใช้ OKRs

     + ความแตกต่างของ OKRs และ KPIs รวมถึงการวัดแบบอื่น ๆ

 หลักการและแนวทางการกำหนด OKRs

   (1) การกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย : Objectives

  + การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives

  + Objectives อย่างไรที่ตั้งแล้วได้ผลดี

  + เทคนิคการกำหนด Objectives ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

  + ปัญหาของการกำหนด Objectives และแนวทางแก้ไข

    (2) การกำหนดผลลัพธ์หลัก : Key Results

  + การเชื่อมโยง Objectives กับ Key Results เข้าด้วยกัน

  + หลักการพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results

  + เทคนิคการกำหนด Key Results ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

     + ปัญหาของการกำหนด Key Results และแนวทางแก้ไข

 การวางระบบ Performance Management เพื่อนำเอา OKRs มาใช้ให้เกิดผลดี

     + แนวทางการกำหนด OKRs ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกันทั้งองค์กร

  + รอบระยะเวลาในการจัดทำ, การติดตามและประเมินการปฏิบัติงานหรือ OKRs Check-in

  + แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงานเมื่อใช้ OKRs

  + การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานด้วย OKRs ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร

     + การนำ C-F-R มาขับเคลื่อนการบริหารผลงานด้วย OKRs

 กรณีศึกษาการใช้ OKRs และฝึกปฏิบัติการกำหนด OKRs ของหน่วยงาน HR

 และคำแนะนำจากวิทยากร

 บทบาทหน้าที่ของ OKRs Champion เพื่อขับเคลื่อนงานให้สำเร็จผล