อบรมหลักสูตร การสื่อสารในองค์กร เพื่อการทำงานที่ดีขึ้น ( Communication Skill )
รหัสหลักสูตร: 66354

-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
หลักการและความสำคัญ
ทำอย่างไรจึงจะทำงานให้ดีขึ้น คำตอบคงมีมากมาย อาทิ มีสมาธิในการทำงาน ทำงานตามขั้นตอนหรือวีธีการ ปฏิบัติงาน มีความตั้งใจในการทำงาน มีทักษะอีกมายที่จะทำให้เราทำงานให้ดีขึ้น แต่ทักษะหนึ่งที่มักถูกมองข้ามเสมอ และอาจไม่ได้รับการฝึกฝนเพื่อการทำงาน คือ การสื่อสาร ( Communication Skill) แต่ละคนคุ้นชินกับการสื่อสารของตนเองมาตลอด จึงไม่ได้เห็นว่ามีปัญหาอะไร ในสภาพความเป็นจริง การสื่อสารเป็นทักษะที่สำคัญ ที่สามารถทำให้เราประสบผลสำเร็จในงานได้หรือไม่ หรือได้ตามเป้าหมายที่ต้องการจะสื่อสาร ถ้าผู้สื่อสารไม่เข้าการสื่อสารที่ทำให้ตนเองได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ หรือไม่เข้าใจผู้รับสาร งานอาจเกิดปัญหา เกิดความผิดพลาด เสียเวลา เกิดการทำงานที่ซ้ำซ้อน ส่งสินค้าไม่ทันตามที่กำหนด
“การสื่อสารเป็นเหมือนสะพานแห่งมิตรภาพ” ทุกคนเป็นบุคคลที่มีส่วนได้ส่วนเสียกับงานของตนเอง ส่งผลถึงภาพรวมในองค์กร บรรยากาศในการทำงานร่วมกัน เมื่อมีมิตรภาพที่ดี ก็จะเกิดการสื่อสารที่ดี “สื่อสารอย่างไรให้บุคคลชอบเรา เชื่อถือไว้วางใจเรา และเขาจะช่วยเหลือเรา” การทำงานที่เกี่ยวข้องกันเชื่อมโยงกันล้วนแล้วต้องมีสัมพันธภาพที่ดี งานจึงจะมีประสิทธิภาพ ถ้าสื่อสารไม่ดีงานจะมีผลกระทบด้วยกันทั้งสายงานนั้น ๆ หากทุกคนเข้าใจ จะทำให้งานได้ตามเป้าหมายท่ามกลางบรรยากาศที่ดี และมีผลงานที่ตรงใจหัวหน้า ผู้บริหาร และลูกค้าพึงพอใจ มีความใส่ใจ สนใจงานซึ่งกันและกัน สร้างความประทับใจให้กับแต่ละส่วนงานที่ทำงานร่วมกัน สิ่งเหล่านี้จะส่งผลไปยังเป้าหมายองค์กร
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและเห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ดีในการทำงานร่วมกัน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทาง เทคนิคการสร้างความประทับใจ สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ และฝึกวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้งานมีคุณภาพ การใช้คำพูด ภาษากาย น้ำเสียง รวมถึงการ Feedback อย่างสร้างสรรค์ นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กรเกิดการทำงานเป็นทีม (Team Work)
สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
Module # 1 Mindset ที่พนักงานมีต่อการทำงานร่วมกัน
1. สำรวจแนวคิดต่อทำงานร่วมกันในองค์กรด้วย เครื่องมือการโค้ชระดับโลก Points of you
2. Mindset ของพนักงานในการสื่อสารในการทำงานร่วมกัน
3. ผลกระทบของความคิดและกับดักความคิดในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
4. สาเหตุของงานที่ไม่เป็นตามเป้าหมายที่มาจากการสื่อสารในองค์กร
5. Workshop
Module # 2 เทคนิคการสื่อสาร
1. การยอมรับความต่างของบุคคล เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลักพฤติกรรมศาสตร์ DISC มาปรับใช้ในการสื่อสารในบุคคลที่แตกต่าง
2. ความสำคัญของการสร้างสัมพันธ์ทีดีในองค์กร
3. เทคนิคการฟังอย่างมีคุณภาพ การใช้ภาษากายที่เหมาะสม
4. การเข้าใจตนเองและผู้อื่นด้วยเครื่องมือการโค้ชระดับโลก Points of you The Face เพื่อสร้างความตระหนักรู้ ตนเองและการสื่อสารกับผู้อื่น
5. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยหลัก 5W 1H (What )
6. เทคนิควิธีการสื่อสารในงานต่าง ๆ และการโน้มน้าวใจที่ทำให้ได้เป้าหมายที่ต้องการในการทำงาน
7. วิธีการสื่อสาร ประสานงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กรที่ควรจะเป็นเพื่อลดความผิดพลาดของงานตนเอง
8. การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน
9. เรียนรู้การสื่อสารในรูปแบบการสอนงาน การให้คำปรึกษาที่เหมาะสม และติดตามงาน
10. เคล็ดลับการสนทนา “สิ่งที่ไม่ควรทำ” ในการสื่อสาร
Workshop : การปรับคำพูด วิธีในการสื่อสาร ภาษากาย น้ำเสียง (จากสถานการณ์ในการทำงาน)
Workshop : การสื่อสารสันติ
Module # 3 พลังของคำถามเพื่อนำสู่การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
1. การ Feedback อย่างสร้างสรรค์ด้วยหลัก Follow Model
- Facts ประสบการณ์ที่ เกิดอะไรขึ้น
- Opinion ความคิดเห็น รู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่เกิด
- Learning เรียนรู้สิ่งใหม่อะไรบ้าง
- Linkage to Goal นำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้อะไรได้บ้าง เชื่อมโยงอย่างไร
- Outlook มองไปข้างหน้าอย่างไรบ้าง
- Way forward มีเป้าหมายต่อไปอย่างไร
Workshop : ฝึกการตั้งคำถามที่ทรงพลัง
- Practice : (คู่) ฝึกการโค้ช Follow Model
2. สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ
3. การวางแผนนำสู่การปฏิบัติในแต่ละคน
รูปแบบการสัมมนา
1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 30 %
2. กิจกรรมกลุ่ม/ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม คลิป 70 %
3. มอบของรางวัลในการจัดทำกิจกรรม
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |

หากท่านต้องการสมัคร การสื่อสารในองค์กร เพื่อการทำงานที่ดีขึ้น ( Communication Skill )
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training