ทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับคนว่าเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าและเป็นส่วนสำคัญต่อการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทั้งในระยะสั้นและระยะยาว แต่กลับพบว่ามีองค์กรไม่มากนักที่จัดได้ว่าให้ความสำคัญต่องานด้านการพัฒนาบุคลากรอย่างจริงจัง และหนึ่งในปัญหาที่มักพบในองค์กรที่ไม่อาจขับเคลื่อนงานพัฒนาบุคลากรให้ประสบความสำเร็จได้นั้น ได้แก่การที่ HRD ยังขาดความรู้ความเข้าใจในเชิงลึกในเทคนิค วิธีการ และแนวทางการพัฒนาบุคลากรที่สอดคล้องกับการดำเนินกลยุทธ์ จึงไม่อาจปฏิบัติงานด้าน HRD ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

+ ความสำคัญของงาน HRD กับองค์กร

+ เครื่องมือและแนวทางพัฒนาบุคลากรที่ HRD ต้องรู้

+ แนวทางพัฒนาบุคลากรยุค HR 4.0  เช่น การใช้ 70 : 20 : 10 Model, Mobile Learning, Action Learning  และกรณ๊ตัวอย่างแนวทางการจัดการเรียนรู้

+ คุณลักษณะของนัก HRD ที่เป็นมืออาชีพ

+ แนวทางการบริหารงานฝึกอบรม / สัมมนา ในเรื่อง

     > การเตรียมงาน ประสานงาน และคัดเลือกวิทยากร

     > การออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร

     > การเชิญวิทยากร กล่าวขอบคุณ และประเมินวิทยากร

     > การกระตุ้นการนำเอาความรู้และทักษะไปใช้งาน

     > การติดตามผลการฝึกอบรม / สัมมนาให้ได้ผล

+ ประเด็นปัญหาที่พบได้บ่อยในการพัฒนาบุคลากร