การจัดทำและปรับใช้ Skills Matrix และเชื่อมโยงกับ OJT อย่างได้ผล
รหัสหลักสูตร: 64045
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ความแตกต่างของ Skill กับ ความรู้หรือ Knowledge
และ Skill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือ Attributes
ระบบ ISO กำหนดเรื่อง Competency และ Skills ไว้อย่างไร
บทบาทหน้าที่ของ HR และหัวหน้างานในการจัดทำ Skills Matrix
ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix คืออะไร
และรูปแบบของ Skill Matrix (รายบุคคลและภาพรวม)
ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix
แนวทางการจัดทำ Skill Matrix อย่างง่ายแต่ใช้ได้จริง
- ระบุหน้าที่งานตามใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) และข้อมูลอื่นที่ต้องเตรียมสำหรับการจัดทำ Skill Matrix
- วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)
- กำหนดทักษะและให้ความหมายของทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง
- กำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Skill Indicators)
- กำหนดกรอบการประเมินทักษะในแต่ละระดับ
- จัดทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix
การเชื่อมโยง Skill Matrix ไปสู่การจัดทำหัวข้อการสอนงานแบบ OJT
การเชื่อมโยงไปสู่การประเมินผลงานประจำปี (รอบการประเมิน) เพื่อให้ใช้ Skill Matrix ได้ผลมากขึ้น
ฝึกปฏิบัติ : ฝึกปฏิบัติในทุกขั้นตอนของการทำ Skill Matrix และการเชื่อมโยงเข้ากับหัวข้อการสอนงาน ประกอบด้วย
- ฝึกวิเคราะห์รายการทักษะ และให้ความหมายทักษะ พร้อมคำแนะนำ
- ฝึกกำหนดตัวชี้วัดทักษะในแต่ละระดับ พร้อมคำแนะนำ - ฝึกกำหนดวิธีการประเมินทักษะ พร้อมคำแนะนำ
- ฝึกกำหนดหัวข้อการสอนงานตามระดับทักษะ พร้อมคำแนะนำ
- ฝึกการให้คะแนนระดับทักษะตามโจทย์ตัวอย่าง
การกำหนดนโยบายในการจัดทำ Skills และนโยบายอื่นที่ชัดเจนเช่น
- นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือ Multi-skills
- อบรมและฝึกปฏิบัติให้ HR และหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง
- กำหนด Template ของ Skills Matrix ที่ชัดเจน
- กำหนดและสื่อสารแนวทางการประเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน/พนักงาน
- การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และแนวทางในการปรับใช้งานในองค์กรต่อไป