หลักสูตร การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์องค์กรที่เหนือกว่า (High-Performance Teamwork for Organizational Excellence)

    ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ซับซ้อนและต้องอาศัยความร่วมมือข้ามสายงานอย่างต่อเนื่อง ความสามารถเฉพาะบุคคลไม่เพียงพอที่จะสร้างผลลัพธ์องค์กรได้อย่างเต็มศักยภาพ หากทีมไม่สามารถประสานพลัง สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และรับผิดชอบต่อเป้าหมายร่วมกัน องค์กรจะเผชิญกับความล่าช้า งานซ้ำซ้อน ความขัดแย้ง และต้นทุนแฝงโดยไม่รู้ตัว

    หลายองค์กรมีเป้าหมายและ KPI ชัดเจน แต่เมื่อการทำงานเป็นทีมไม่เข้มแข็ง เป้าหมายเหล่านั้นกลับไม่บรรลุผล ปัญหาที่พบบ่อยคือการสื่อสารคลาดเคลื่อน การประชุมที่ไม่สร้างผลลัพธ์ การโยนความรับผิดชอบ และความไม่ไว้วางใจในทีม

    หลักสูตรนี้ออกแบบเป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการที่เน้นกิจกรรมประมาณ 70% เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริง วิเคราะห์พฤติกรรมทีม ฝึกทักษะการสื่อสาร การจัดการความขัดแย้ง และสร้างระบบ Accountability ภายในทีม เป้าหมายคือการเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม และสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้หลังการอบรม

วัตถุประสงค์

    1.     เข้าใจบทบาทของตนในทีมและผลกระทบต่อองค์กร

    2.     พัฒนาทักษะการสื่อสารและการฟังเชิงลึก

    3.     เรียนรู้การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

    4.     เสริมสร้าง Accountability ภายในทีม

    5.     จัดทำ Team Action Plan ที่นำไปใช้ได้จริง

    1.     บทบาทในทีม

    2.     พฤติกรรมที่กระทบทีม

    3.     วิเคราะห์ Pain Point ทีม

    4.     ปัจจัยความสำเร็จทีม

Session 2 การสื่อสารและการฟังเชิงลึก

    1.     หลุมพรางการสื่อสาร

    2.     เทคนิคการฟังเชิงลึก

    3.     Feedback เชิงสร้างสรรค์

    4.     การประชุมที่มีประสิทธิภาพ

Session 3 การจัดการความขัดแย้งและสร้างความไว้วางใจ

    1.     ประเภทความขัดแย้ง

    2.     เทคนิคแก้ปัญหาเชิงระบบ

    3.     Psychological Safety

    4.     กติกาทีม

Session 4 Team Action Plan และระบบติดตามผล

    1.     ตั้งเป้าหมายทีม

    2.     บทบาทความรับผิดชอบ

    3.     ตัวชี้วัดพฤติกรรม

    4.     แผน 30 วัน

    •     หัวหน้าทีมระดับต้นถึงระดับกลาง

    •     ทีมงานที่ต้องทำงานข้ามฝ่าย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร