วัตถุประสงค์

2. สร้างความเข้าใจ และสามารถพัฒนาทักษะการขายด้วยเทคนิคที่ได้เรียนรู้จากการอบรม

3. พนักงานสามารถนำไปใช้ให้เหมาะสมในฐานะตัวแทนขององค์กร นำเสนอการขายและปิดการขายได้อย่าง

    มืออาชีพ

LEARNING POINT

➢คุณค่าของการงานขายและการบริหารการขาย

o ทัศนคติเชิงบวกในการบริการและการนำเสนอขาย

o การบริการเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

➢ประเภทของลูกค้า และการเข้าใจความต้องการของลูกค้า

o ลูกค้า และพฤติกรรมของลูกค้าประเภทต่างๆ

o การเข้าใจความต้องการของลูกค้า

o พฤติกรรมของลูกค้าและการตอบสนองความต้องการของลูกค้า

➢พิชิตใจลูกค้าด้วยการนำเสนอขายด้วย Story Telling

o เทคนิคการสร้างคุณค่าของสินค้าด้วย Stoty Telling

o เทคนิคการนำเสนอสินค้าให้มีคุณค่า ด้วย F-B-H

o การสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มต่างๆ

o การรับฟังความต้องการของลูกค้าอย่างได้ใจ

➢เทคนิคการสร้างความสนใจแก่ลูกค้าและการนำเสนอขายอย่างได้ผล

o 4 เทคนิคการสร้างคุณค่าด้วยการนำเสนอขาย

o เทคนิคการปิดการขาย