หลักสูตร Problem Solving & Decision Making – Management level

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับปัญหาและกระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

2.เพื่อเรียนรู้และฝึกใช้กระบวนการการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

3.เพื่อเรียนรู้และฝึกใช้เครื่องมือที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

4.เพื่อประยุกต์การคิดเป็นระบบแบบหมวก 6 ใบเพื่อนำแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบได้

5.เพื่อได้แนวทางในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาของตน

เนื้อหาหลักสูตร

เวลาหัวข้อ

09.00-09.30กิจกรรมเปิด

0930-10.00ความสำคัญของกระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

10.00-10.30กิจกรรมกลุ่ม กรณีศึกษา 1 การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

10.45-12.00บรรยายกระบวนการแก้ไขปัญหา 6 ขั้นตอน

13.00-13.30กิจกรรมกลุ่ม ประยุกต์กระบวนการแก้ไขปัญหา 6 ขั้นตอนกับงานจริง

13.00-14.30บรรยายทฤษฎีการคิดเป็นระบบแบบหมวก 6 ใบ

•สาธิตการคิดเป็นระบบแบบหมวก 6 ใบเพื่อแก้ไขปัญหา

•กิจกรรมกลุ่มการประยุกต์การคิดเป็นระบบแบบหมวก 6 ใบเพื่อแก้ไขปัญหากับงานจริง

14.45-15.15บรรยาย กระบวนการตัดสินใจตามแนวทางของหนังสือ the new rational manager

15.15-15.45กิจกรรมกลุ่ม กรณีศึกษากระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

15.45-16.00กิจกรรมปิด

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร