ทำไมเราต้องมีความรู้ในคอร์สนี้

       ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับว่าทุกธุรกิจมีการแข็งขันสูง บริษัทที่มีกลยุทธที่ดีกว่าคู่แข่งเท่านั้นจึงสามารถนำพาบริษัทให้เติบโตและมีส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นซึ่ง หมายถึงการเติบโตมากกว่าคู่แข่งนั่นเอง เช่นเดียวกับบริษัทสองในสามใน Fortune 500 จึงได้นำเทคนิค Six Sigma และ Lean Manufacturing ซึ่งต่อมาได้มี

การรวมสองเทคนิคเข้าด้วยกันภายใต้ชื่อ Lean Six Sigma หรือ Lean Sigma ซึ่งใช้ได้กับทั้งองค์กรภาคผลิตและภาคบริการ ทำให้เกิดการพัฒนาการทำงานขององค์กรแบบก้าวกระโดดทั้งงานด้านการบริการและพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ถูกลง โดยมีการลดของเสีย ลดความสูญเสียในการปฏิบัติงานลดเวลารอบการทำงาน รับออร์เดอร์ขนาดเล็กลงและบ่อยขึ้น เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก ส่งผล ทำให้มีกำไรเพิ่มอย่างมากมายและต่อเนื่อง

      Lean Six Sigma จึงเป็นเทคนิคที่จะทำให้กระบวนการทำงานขององค์กรเข้าใกล้จุดสุดยอดจึงควรค่าแก่การเรียนและนำมาปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จกับองค์กรของท่าน วิทยากรของเราเป็นผู้มีประสบการณ์ในด้านการปรับปรุงคุณภาพมากว่า 20 ปีจะได้นำหัวใจของ Lean Six Sigma มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในเวลาอันสั้นทั้งแบบมีและไม่มี Black Belt / Green Belt / Yellow Belt ในองค์กรของท่าน

1. เรียนรู้ประวัติ ความหมายและหลักการ ของ Lean Six Sigma
2. เรียนรู้ทฤษฎีพร้อมการยกตัวอย่างและการนำสู่การปฎิบัติจากประสบการณ์จริงของวิทยากรอย่างได้ผล
3. เรียนรู้การทำโปรเจคอย่างเป็นระบบ Six Sigma Project / Value Stream Mapping
4. ด้วยเทคนิคพิเศษ "แก้ปัญหาโดยการคว่ำปัญหา" เพื่อแผนแบบ Think Out of the Box จริงๆ
5. เรียนรู้เครื่องมือต่างๆในการปรับปรุงประสิทธิภาพ การลดความผิดพลาดในการทำงาน และการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าพร้อมตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริงในบริษัทต่างๆ
6. เรียนรู้และ นำสิ่งที่ได้ทำ Workshop ด้วยเทคนิคของ Lean Six Sigma เหมือนกับบริษัทชั้นนำไปใช้จนประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เช่น Toyota , GE, Motorola, Citibank, 3M, Ford Motor e.t.c.  การทำ Lean Six Sigma workshop ท่านจะได้ความคิดแบบนอกกรอบ (Think Out of The Box ideas) จำนวนหนึ่งที่ท่านไม่เคยได้มาก่อนจากการทำ Brain Storming โดยทั่วไป ซึ่งนำไปใช้งานได้ประโยชน์สูงสุด    
7. เรียนรู้ Best Practices Sharing จากประสบการณ์งานจริงๆในการทำ Lean Six Sigma สู่การปฏิบัติ
8. เรียนรู้เทคนิคโปรเจคที่ประสบความสำเร็จได้รับรางวัล Regional Quality Award

วิทยากรของเรามีประสบการณ์สูงในการนำ Lean Six Sigma ไปใช้งานได้ผลจริงขณะเป็นผู้บริหาร ระดับสูงขององค์กรชั้นนำต่างๆของประเทศและทำให้กับบริษัทต่างๆที่เป็นลูกค้า   

09:00 – 16:00

1. ประวัติ ความหมายและการปรับปรุงองค์กรแบบ Lean Manufacturing และ Six Sigma
2. หัวใจของ Lean and Six Sigma
3. โครงสร้างและบทบาทของบุคคลากรที่เกี่ยวข้องทำเวิร์คช็อป - เพื่อการกลั่นกรองโปรเจคที่ควรทำหลังจบการอบรมโดยใช้ Lean Six Sigma Methodology

• Master Black Belt, Black Belt, Green Belt, Yellow Belt, Sponsor, Champion, Steering Committee, Project Leader, Quality Leader, Project Leader, Project Member
• แผนกรับผิดชอบในการปรับปรุงองค์กร ได้แก่ Training / Projects / Recognition /
• Customer Loyalty and Measurement / Vital Few Metrics
• เทคนิคและเครื่องมือที่ทำให้ลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรภาคผลิตและภาคบริการ เช่น

1. DMAIC concept, Six Sigma Meaning 
2. Statistical Process Control ie. Check Sheet, Trend Chart, Fish Bone Diagram, Pareto, Histogram, Control Chart etc
3. 8 Wastes (Value Added / Non Value Added Activities)
4. 5S, Value / Non-Value Added Activities, 5W-1H, 2 H, Kanban, Set Up Time Reduction
5. Total Productive Maintenance, OEE, Poka Yoke, Visual Workplace, Lean Support, PDCA
6. 5 Why, SIPOC, Cross Functional Process Map
7. Six Sigma Project / Value Stream Mapping
8. Project Control Map (Project Story Board)
9. Best Practices Sharing (แชร์ประสบการณ์ตรงจากวิทยากรแบบไม่ปิดบัง)
10. การนำ Lean Six Sigma ไปใช้ให้ประสบความสำเร็จ

• วิธีการเลือกทำโปรเจคและเทคนิคที่จะทำให้ได้ผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด
• สภาคุณภาพเพื่อการปรับปรุงคุณภาพทั้งองค์กรอย่างได้ผล
• อุปสรรคและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
• หลักการวัดผลความสำเร็จ ทั้งแบบที่มีข้อมูลในอดีตและแบบที่ยังไม่เคยมีข้อมูล (Base Line, Benchmarking etc)
• การควบคุม Dead Stock
• ตัวอย่างรายงานที่ดี / ไม่ดี
• การนำ Key Performance Indicator (KPI) มาใช้ประกอบ
• การผสมผสานเทคนิค Top Down และ Bottom Up
• ตัวอย่างโปรเจคที่ชนะการประกวด Regional Quality Project Award
•       • ทำเวิร์คช็อป - เพื่อการกลั่นกรองโปรเจคที่ควรทำหลังจบการอบรมโดยใช้ Lean Six Sigma

                         Methodology

จบการสัมมนา