หลักสูตรอบรม เทคนิคการพัฒนาทักษะหัวหน้างานด้วยหลักการของ TWI-3J - Class room
รหัสหลักสูตร: 66792
1
วันพฤหัสบดีที่ 8 พฤษภาคม 2568
เวลา 09:00 - 16:00 น.

กำลังรอยืนยันสถานที่
หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
ชำระเงินก่อนวันอบรม 7 วัน รับส่วนลดพิเศษ 300 บาท/ท่าน (เหลือเพียง 4,200 บาท / ท่าน)
หลักการและเหตุผล (Introduction)
หลักสูตรการพัฒนาทักษะหัวหน้างานด้วยหลักการ TWI-3J มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะการบริหารจัดการและการพัฒนาผู้นำทีมงานในองค์กรผ่านโมเดล TWI (Training Within Industry) ซึ่งเป็นหลักสูตรที่เริ่มต้นในสหรัฐฯ ช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรม
การฝึก TWI-3J ประกอบด้วยสามองค์ประกอบหลักคือ
* Job Instruction (JI) ซึ่งเน้นการสอนงานให้ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง
* Job Methods (JM) เพื่อการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
* Job Relations (JR) ที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้างานกับลูกทีม
Willis Towers Watson ระบุว่าการฝึกอบรมในลักษณะนี้มีความสำคัญเพราะช่วยสนับสนุนให้หัวหน้างานเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของทีมงานได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคนและงาน และยังช่วยปรับองค์กรให้คล่องตัวขึ้นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาด
นอกจากนี้ การอบรมนี้มุ่งเน้นการเตรียมหัวหน้างานให้สามารถสอนงานได้อย่างชัดเจน ปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีม เพื่อให้สามารถจัดการและพัฒนาการทำงานในระดับปฏิบัติการได้อย่างเป็นระบบ ส่งผลให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ลดความผิดพลาด และสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
วัตถุประสงค์ในการอบรม TWI-3J
1. เพิ่มประสิทธิภาพการสอนงานของหัวหน้างาน
* เพื่อให้หัวหน้างานสามารถสอนงานได้อย่างมีมาตรฐานและเป็นขั้นตอน ลดความผิดพลาด และเพิ่มความเข้าใจของพนักงาน
2. พัฒนาทักษะในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
* เพื่อให้หัวหน้างานสามารถประเมินและปรับปรุงวิธีการทำงาน ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
3. สร้างทักษะการจัดการความสัมพันธ์ในทีม
* เพื่อให้หัวหน้างานสามารถเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความขัดแย้งหรือความไม่พอใจในทีม สร้างความเชื่อมั่นและความร่วมมือระหว่างหัวหน้างานและพนักงาน
4. เสริมสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
* เพื่อให้การทำงานในทีมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีบรรยากาศที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ
• ความหมายและความสำคัญ TWI-3J
• ภาระหน้าที่รับผิดชอบการบริหารจัดการของตำแหน่งงาน
• ปัญหาที่พบบ่อยในสถานที่ทางาน
• ทักษะที่จำเป็นในการทำงานตามสมรรถณะของหัวหน้างาน
• การกำหนดเป้าหมายและความสำเร็จของงาน
2.ทักษะการสอนงาน JI-Job Instruction ด้วยหลักการ 4 ขั้นตอน
• เตรียมตัวของผู้เรียน
• ทักษะการถ่ายทอดงาน
• ทักษะการลงมือปฏิบัติ (ลองทำ)
• การตรวจสอบประสิทธิผล
• WORKSHOP 1: ฝึกทักษะด้วยกิจกรรมการสอนงาน3.ทักษะการปรับปรุงงาน JM-Job Methods
• การใช้ SWOT Analysis หาทิศทางของปัญหา
• การตั้งคำถามด้วยหลักการ 5W-1H
• การปรับปรุงการทำงานด้วย ECRS Model : การกำจัด (Eliminate) การรวมกัน (Combine) การจัดใหม่ (Rearrange) การทำให้งาน (Simplify)
• WORKSHOP 2 : การแก้ปัญหาและการตัดสินในทางออกของปัญหาหน้างาน และเสนอแนวทางการปรับปรุงงาน