หลักสูตร ดัชนีและวัตถุประสงค์คุณภาพ Key Performance Indicator-KPI

หลักการและเหตุผล

        การสร้างตัวชี้วัดในการทำงานเพื่อพิสูจน์หรือสามารถดำเนินการให้เป็นแนวทางตามวัตถุประสงค์ หรือนโยบายที่ตั้งไว้ได้นั้น บุคลากรในองค์กรจำเป็นต้องมีความรู้
และความเข้าใจวิธีการกำหนดตัวชี้วัดที่นำไปใช้ปฏิบัติได้จริง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องการใช้ KPI ในการบริหารงานทั้งองค์กร

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติในการบริหารงานทั้งองค์กรได้

• ความรู้พื้นฐานด้าน KPI
• หลักการและขั้นตอนการดำเนินการ
• แนวทางการปฏิบัติ
• การประยุกต์ใช้ KPI แต่ละกิจกรรม
• ปฏิบัติ ตัวอย่าง กรณีศึกษา
• ถาม-ตอบ และสอบประเมินผล

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร