หลักสูตร ดัชนีและวัตถุประสงค์คุณภาพ (Key Performance Indicator-KPI)

หลักการและเหตุผล

        การสร้างตัวชี้วัดในการทำงานเพื่อพิสูจน์หรือสามารถดำเนินการให้เป็นแนวทางตามวัตถุประสงค์ หรือนโยบายที่ตั้งไว้ได้นั้น บุคลากรในองค์กรจำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจวิธีการกำหนดตัวชี้วัดที่นำไปใช้ปฏิบัติได้จริง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องการใช้ KPI ในการบริหารงานทั้งองค์กร

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติในการบริหารงานทั้งองค์กรได้

• ความรู้พื้นฐานด้าน KPI

• หลักการและขั้นตอนการดำเนินการ

• แนวทางการปฏิบัติ

• การประยุกต์ใช้ KPI แต่ละกิจกรรม

• ปฏิบัติ ตัวอย่าง กรณีศึกษา

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร