หลักสูตรอบรม ! Boss Brain: อัปเกรดวิธีคิด พลิกทีมให้เวิร์ค หลักสูตร 2 ชั่วโมง (Online ผ่าน Zoom)

    •     ‘เก่งเดี่ยว แต่เปลี่ยวทีม’: เชื่อว่าตนทำได้ดีกว่า จนไม่มีเวลาบริหารภาพรวม

    •     ‘ฟังแค่หู แต่ไม่รู้ใจ’: สั่งงานเน้นเฉพาะเชิงเทคนิค แต่ขาดความฉลาดทางอารมณ์และการสร้างอิทธิพลเหนือใจทีมงาน

    •     ‘ใจดี จนเสียงาน’: ความลำบากใจในการบริหารอดีตเพื่อนร่วมงาน หรือการรักษามาตรฐานงานโดยไม่เสียความสัมพันธ์

หลักการและเหตุผล

    ในยุคที่การทำงานถูกขับเคลื่อนด้วยความรวดเร็วของเทคโนโลยีและความไม่แน่นอนของโลกธุรกิจ องค์กรจำนวนมากกำลังเผชิญความท้าทายสำคัญ คือ “ช่องว่างของความเป็นผู้นำ” โดยเฉพาะในกลุ่มพนักงานที่มีความสามารถสูง (High Performer) ซึ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นเป็นหัวหน้างานหรือผู้บริหาร แต่ยังคงยึดติดกับวิธีคิดแบบ “ผู้ลงมือทำ” มากกว่า “ผู้สร้างผลลัพธ์ผ่านทีม” ส่งผลให้เกิดปัญหาซ้ำ ๆ เช่น การทำงานแทนทีม การสื่อสารที่ไม่เข้าถึงใจคน การบริหารความสัมพันธ์ที่เปราะบาง และการไม่สามารถดึงศักยภาพของทีมออกมาได้อย่างเต็มที่

    ขณะเดียวกัน โลกยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยความผันผวน (VUCA World) และการเข้ามามีบทบาทของ AI ได้ยิ่งตอกย้ำว่า “ทักษะด้านมนุษย์” (Human Intelligence: HI) กลายเป็นความสามารถหลักที่ไม่สามารถทดแทนได้ ไม่ว่าจะเป็นการฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening) ความเข้าอกเข้าใจ (Empathy) การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ หรือการสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทีมเกิดความไว้วางใจ กล้าคิด กล้าทำ และสร้างผลงานที่เหนือความคาดหมาย

    หลักสูตร Boss Brain: อัปเกรดวิธีคิด พลิกทีมให้เวิร์ค จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเป็น “จุดเปลี่ยนทางความคิด” (Psychological Pivot) ให้ผู้เข้าอบรมสามารถก้าวข้ามความสำเร็จเดิม และปรับมุมมองจากการโฟกัสที่ “งานของฉัน” ไปสู่ “ผลลัพธ์ของทีม” ผ่านการพัฒนาแนวคิดและทักษะเชิงจิตวิทยาที่จำเป็นสำหรับผู้นำยุคใหม่ โดยเน้นการเรียนรู้แบบกระชับ เข้มข้น และนำไปใช้ได้จริงภายในระยะเวลา 2 ชั่วโมง

    หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการเสริมสร้าง “Boss Brain” หรือกรอบความคิดของผู้นำที่สามารถบริหารคน ควบคู่กับการขับเคลื่อนผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่าน 3 แกนทักษะสำคัญ ได้แก่ การฟังอย่างเข้าใจ (Listen Smart) การชี้แนะเชิงบวก (Feedback for Growth) และการบริหารความแตกต่างอย่างสร้างสรรค์ (Diversity Intelligence) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างอิทธิพลเชิงบวกต่อทีมงาน ลดความขัดแย้ง เพิ่มความร่วมมือ และยกระดับผลลัพธ์ขององค์กรได้อย่างยั่งยืน

    ด้วยแนวทางการเรียนรู้ที่ผสมผสานทั้งทฤษฎีและการลงมือปฏิบัติ ผ่านกรณีศึกษา กิจกรรมเชิงจิตวิทยา และเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบสำหรับองค์กรที่ต้องการ “สร้างผู้นำที่เก่งงาน และเก่งคนในเวลาเดียวกัน” พร้อมรับมือกับความท้าทายของโลกการทำงานยุคใหม่อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

    ตอบโจทย์สำคัญ “พลิกโฉมจาก ‘ผู้ลงมือทำ’ สู่ ‘ผู้นำที่สร้างผลลัพธ์ผ่านศักยภาพมนุษย์’ ด้วยทักษะความเป็นมนุษย์ที่ AI แทนที่ไม่ได้ จะทำได้อย่างไร?”

    1.     เพื่อปรับเปลี่ยน Mindset จากการเน้น "กิจกรรม" (Activities) สู่การบริหาร "ผลลัพธ์" (Results)

    2.     เพื่อพัฒนาทักษะการฟังเชิงรุก (Active Listening) และการสร้างความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) ที่สามารถรักษามาตรฐานงาน (Challenge & Support) ได้อย่างลงตัว

    3.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารความสัมพันธ์กับทีมและหัวหน้าได้อย่างมืออาชีพ ท่ามกลางความแตกต่าง

2.     Disruption จากโลกพลิกผัน (VUCA world) นั้นเป็นไฉน?

    •     ABCD – 4 เทรนด์โลก: กำลังจะพลิกผันชีวิตคุณ

    •     HI + Boss Brain…โค้ดลับพลิกเทรนด์ให้เป็นบวก ยุคโลกพลิกผัน

    •     ยกระดับ Boss Brain…ด้วยทักษะความเป็นมนุษย์แบบ HI (Human Intelligence ปัญญามนุษย์แห่งอนาคต) ด้วย 3 เทคนิคเชิงจิตวิทยา

        o     ฉลาดฟัง

        o     ชี้แนะเชิงบวก

        o     ฉลาดต่าง

3.     Human Intelligence (HI) Mastery (ทักษะมนุษย์ที่ AI แทนไม่ได้) เทคนิคการฟังเชิงรุกเพื่อตรวจจับสัญญาณความขัดแย้ง และการใช้ Empathy ควบคู่กับมาตรฐานงานระดับสูง

    •     พูดคุยให้ได้ใจ: รู้ทัน 9 ข้อผิดพลาดที่คนส่วนใหญ่ทำในการสนทนา

    •     มองให้ลึก อ่านให้ขาด: จับตา 10 สัญญาณเสียงเงียบ

    •     ‘เข้าใจ’ ไม่ใช่แค่ ‘รับรู้’: สร้างทีมแกร่งด้วยพลัง Empathy

4.     The Results-Driven Leader (กลยุทธ์ปั้นผลลัพธ์ผ่านทีม) การส่งมอบงาน (Delegation) ที่ไม่เป็นการ "ล้วงลูกทำเสียเอง" และการปรับบทบาทสู่การเป็น "Coach" การสร้างบรรยากาศปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological safety)

    •     สูตรลับ Tip – เปลี่ยนคำตำหนิ ให้เป็นการเรียนรู้

    •     พลิกสถานการณ์ยาก ด้วย I & We – statement

    •     9 วิธีสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ความคิดสร้างสรรค์เติบโต ทั่วทั้งองค์กร

5.     Upskill ยกระดับ Boss Brain ด้วยเทคนิคเชิงจิตวิทยาที่หลากหลาย

    •     เทคนิค ฉลาดฟัง 4E

        o     4E - ปลดล็อกความเข้าใจ ฟังให้ลึกซึ้ง เข้าถึงใจคนอื่น

        o     ยิ่งเข้าใจ ยิ่งได้ใจทีม: 8 สัญญาณชี้ผู้นำชนะใจ

        o     Ask - 12 คำถามกระตุกคิด พลิกวิกฤติเพิ่มโอกาส

    •     เทคนิค ชี้แนะเชิงบวก 3ช

        o     3ช... ปลดล็อคศักยภาพ ด้วยพลังคำชี้แนะ (Effective Feedback)

        o     ก่อนจะให้ Feedback ครั้งหน้า... เช็ก 8 จุดเสี่ยงเหล่านี้!

        o     ติชมโดนใจ: 10 วิธีสู่การเติบโต

    •     เทคนิค ฉลาดต่าง Okay

        o     แตกต่างอย่างสร้างสรรค์: Okay ฉลาดต่าง ไม่เสียสัมพันธ์

        o     5 สัญญาณอันตราย: ออฟฟิศคุณ ขาดความปลอดภัยทางจิตใจหรือไม่

        o     4 ระดับสู่ความปลอดภัยทางจิตใจในทีม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร