ปัจจุบันนี้หลายองค์กรชั้นนำได้ใช้เครื่องมือบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ (Modern HR Tools) ที่เรียกว่า “สมรรถนะ (Competency)”จึงได้นำมาขมวดเข้ากับการฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากรเมื่อต้องการแผนการฝึกอบรมให้ควบคู่ไปกับโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานอย่างต่อเนื่องระยะยาว3 ปี 5 ปี ซึ่งเรียกว่า “Training Roadmap” ต่อมาได้ใช้ “สมรรถนะ (Competency)”มาเป็นตัวกำหนดสมรรถนะของตำแหน่งและประเมินหา “จุดอ่อน (Weakness)”ของสมรรถนะพนักงานเป็นรายบุคคลในตำแหน่งตามหน่วยงานต่าง ๆ อีกด้วยจึงทำให้การพัฒนาคนเฉพาะเจาะจง ระบุเป็นรายบุคคลได้ และวิธีการพัฒนาผู้ที่มี“สมรรถนะที่อ่อนในบางเรื่อง” ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า IDP : IndividualDevelopment Plan ซึ่งจักอาศัยการฝึกอบรมหรือวิธีการอื่นใดก็ได้

  ดังนั้นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร Competency BasedTraining Roadmap & IDP Workshop จึงทำให้ท่านได้เรียนรู้ “การวางแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคล”ทั้งองค์กรและเฉพาะรายบุคคลควบคู่กันในคราวเดียว

ลงทะเบียน

•องค์ประกอบของการวาง Training Roadmap ในองค์กร

- กลยุทธ์ขององค์กร (Vision Mission Goal)ทิศทางเป็นอย่างไร

-ขอบข่ายหน้าที่ความรับผิดชอบของงาน (Job Description) ในแต่ละตำแหน่งงาน

-ผลการประเมินการปฏิบัติงาน(PerformanceAppraisal)

-เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ(Career Path) กำหนดไว้อย่างไร

-สมรรถนะที่เกี่ยวข้องในการทำTraining Roadmap ทั้ง Core, Function &Managerial Competency

-

•ขั้นตอนการวางCompetencyBased Training Roadmap – Workshop (มี Case ให้ลงมือทำ)

1. การหาช่องว่างพฤติกรรมหลักตามCompetency ในแต่ละตำแหน่งงาน (Competency Gap) เพื่อให้เห็นประเด็นเนื้อหาของการจัดหลักสูตรฝึกอบรม(หรือใช้อีกแนวทางหนึ่งโดยวางเนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรมแบบเต็มรอไว้ก่อนแล้วจึงตัดทอนและ/หรือเพิ่มเติมเนื้อหาหลักสูตรภายหลังโดยพิจารณาผลการประเมินการปฏิบัติงานประกอบกับการหาความจำเป็นในการฝึกอบรมร่วมด้วยก็ได้)

2. การกำหนดหลักสูตรฝึกอบรมตามระดับของCompetency โดยแบ่งเป็นหลักสูตรด้านสมรรถนะหลัก(Core CompetencyCourses) หลักสูตรด้านสมรรถนะตามหน้าที่งาน(Functional CompetencyCourses) หลักสูตรด้านสมรรถนะการบริหารจัดการ(Managerial CompetencyCourses) และให้เนื้อหาหลักสูตรอยู่ในขอบเขตของหน้าที่ความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในJob Description แต่ละตำแหน่งงาน

3. การหาระยะเวลาของตำแหน่งงานกับความก้าวหน้าในอาชีพ(Career Path)

(ขึ้นยู่กับแต่ละองค์กรที่มีการกำหนดเส้นทางความก้าวหน้าแบบใดไว้

ซึ่งมี 3 แบบ คือ 1. Vertical Path 2.Horizontal Path 3. Diagonal Path)

4. การกำหนดโครงสร้างเนื้อหาหลักสูตรให้ครอบคลุม3 ด้านที่ตอบโจทย์ทั้งองค์กรความก้าวหน้าและประสิทธิภาพงาน

5. การวางผัง Training Roadmap ของแต่ละตำแหน่งงาน และประมาณการค่าใช้จ่ายฝึกอบรบ

•ขั้นตอนการทำIDP: Individual Development – Workshop (มี Case ให้ลงมือทำ)

1. การหาช่องว่างพฤติกรรมหลักตามCompetency ในแต่ละตำแหน่งงาน (Competency Gap) เพื่อให้เห็นประเด็นเนื้อหาของการจัดหลักสูตรฝึกอบรมเป็นรายบุคคล

2. การกำหนดหลักสูตรฝึกอบรมตามระดับของCompetency โดยแบ่งเป็นหลักสูตรด้านสมรรถนะหลัก (CoreCompetency Courses) หลักสูตรด้านสมรรถนะตามหน้าที่งาน(Functional CompetencyCourses)หลักสูตรด้านสมรรถนะการบริหารจัดการ (Managerial Competency Courses) หลักสูตรด้านสมรรถนะการบริหารจัดการ(Managerial CompetencyCourses) และให้เนื้อหาหลักสูตรอยู่ในขอบเขตของหน้าที่ความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในJob Description แต่ละตำแหน่งงาน

3. การหารือกับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งตัวผู้ที่ต้องพัฒนาหัวหน้างานและฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อเห็นชอบร่วมกันในการระบุเครื่องมือ/วิธีการระยะเวลา การวัดผลและติดตามความก้าวหน้าในการพัฒนาโดยในขั้นตอนนี้ให้ใช้หลัก 5A เพื่อให้การทำ IDP ขององค์กรนั้นประสบผลความสำเร็จ

  - Access การเข้าถึงของผู้เรียนรู้

  - Active การกระทำของผู้เรียนรู้

  - Acquire การได้รับของผู้เรียนรู้

  - Apply การนำไปใช้ของผู้เรียนรู้

  - Assess การวัดผลของผู้เรียนรู้

4. การเขียนแผน IDP : IndividualDevelopment Plan – Workshop + Form

5. การประเมินและติดตามผล IDP – Workshop + Forms

•บทสรุปการทำ Training Roadmap & IDP ในองค์กร