การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน  เป็นขั้นตอนที่สำคัญยิ่งขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการบริหารผลงานขององค์กร เนื่องจากเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้พนักงานปฏิบัติภารกิจบรรลุเป้าหมายหรือมาตรฐานผลงานที่กำหนด อันจะทำให้หน่วยงานดำเนินงานบรรลุเป้าหมาย และส่งผลต่อประสิทธิผลองค์กรในที่สุด  นอกจากนั้นยังช่วยในการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างต่อเนื่อง และทำให้ผลการประเมินการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนเป็นระบบและมีเหตุผล เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาผลงานและความสามารถของพนักงาน  และใช้ในการกำหนดค่าตอบแทนจูงใจ และยังเป็นแนวทางในการวางแผนอาชีพและพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องด้วย

ดังนั้น ไม่ว่าองค์กรจะใช้เครื่องมือใดในการบริหารผลงาน  จะเชื่อมโยงยุทธศาสตร์องค์กร จะกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานที่เป็นรูปธรรม  หรือประเมินผลการปฏิบัติงานโดยอาศัยดุลยพินิจของหัวหน้างาน ก็ล้วนต้องทำความเข้าใจในหลักการและวัตถุประสงค์ของการบริหารผลงาน ทราบถึงปัญหาและข้อจำกัดที่ทำให้การประเมินผลการปฏิบัติงานไม่บรรลุผลและไม่มีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์/ประโยชน์ที่จะได้รับจากการอบรม

   1.ได้ทราบแนวทางการกำหนดปัจจัยผลงานและสมรรถนะที่จำเป็นในการบริหารผลงาน 
   2.ได้เข้าใจทักษะที่จำเป็นของหัวหน้างานที่ต้องใช้ในการประเมินผลฯ รวมถึงแนวทางการนำผลการประเมินฯไปใช้ในทางปฏิบัติ•ให้เข้าใจแนวคิด  หลักการ วัตถุประสงค์ และกระบวนการบริหารผลงาน 

• รู้จักเครื่องมือ ขั้นตอน และแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล 
• มีแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาระบบฯที่ใช้ให้ดีขึ้น รวมถึงการนำผลการประเมินไปใช้

• แนวคิด หลักการบริหารผลการปฏิบัติงาน 
• ความสำคัญและประโยชน์ของการบริหารผลการปฏิบัติงาน 
• กระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน 
• การกำหนด KPI และ การวางแผนปฏิบัติงาน 
• การติดตามผลการปฏิบัติงานระหว่างปี 
• การประเมินผลและแจ้งผลการปฏิบัติงาน 
• การนำผลปฏิบัติงานไปจ่ายผลตอบแทน 
• ปัญหาและสาเหตุ KPI ไม่บรรลุเป้าหมาย
• ความสำคัญและประโยชน์ของติดตามผลการปฏิบัติงานระหว่างปี 
• เครื่องมือการติดตามผลการปฏิบัติงาน 
• ขั้นตอนการติดตามผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ 
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อการติดตามผลการปฏิบัติงานและการให้ Feedback เพื่อให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน 
• เทคนิคการติดตามผลการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละประเภท 
• ลูกน้องที่ผลงานไม่ตรงตามเป้าหมาย/แผนงาน 
• ลูกน้องที่ผลงานสูงกว่าเป้าหมาย/แผนงาน 
• ลูกน้องที่ผลงานสูงกว่าเป้าหมาย/แผนงาน
• ข้อพึงระวังในการติดตามผลปฏิบัติงานและการให้ Feedback