Training : Creative Service Mind For Customer Impression and Better Relationship
รหัสหลักสูตร: 21924
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
...Training...
เติมหัวใจ ใส่ความคิด พิชิตใจลูกค้า
Benefits from TheProgram : Reading Customer’s Style |Creativity in Customer Service and Sales
สิ่งเล็กๆ ที่สร้างความประทับใจอันยิ่งใหญ่
การสร้างความประทับใจและรอยยิ้มนำมาซึ่งการใช้บริการหรือซื้อซ้ำ (Repeat Order) และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง Brand ของคุณกับลูกค้า แต่v ความสัมพันธ์ที่ดีเหล่านี้จะยั่งยืนได้อย่างไร ?
v ทำอย่างไรให้คนของคุณกล้าคิด และ “ ใส่ใจในรายละเอียด ” เพื่อให้บริการได้เกินกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ?
หากคุณหรือคนในองค์กรกำลังมองหาสิ่งต่อไปนี้ Workshop นี้ช่วยคุณได้
v กระตุ้นจิตสำนึกในการให้บริการ
v สร้างบรรยากาศเชิงบวกเพื่อดึงองค์ความรู้และประสบการณ์ของแต่ละคนมาต่อยอดและพัฒนาเป็นความคิดสร้างสรรค์ของทีมงาน
v วิเคราะห์สไตล์ของลูกค้า เพื่อเข้าใจเชิงลึกสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเลือกวิธีการบริการลูกค้าเกินกว่าที่คาดหวัง
วันพฤหัสบดีที่ 24 กรกฎาคม 2557 เวลา 8.30 – 16.00 น.