"การสำรองห้องพักและการบริการส่วนหน้า สำหรับธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท"
รหัสหลักสูตร: 23479
จำนวนคนดู 1550 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
งานบริการส่วนหน้าของธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท หรือ (Front office) ถือได้ว่าเป็นส่วนงานแรกที่ลูกค้าพบและเป็นส่วนงานสุดท้ายก่อนที่ลูกค้าจะออกจากโรงแรม ซึ่งนอกจากความเอาใจใส่ในการบริการแล้วความรวดเร็วและความถูกต้องในการเช็คอิน (check-in) ความถูกต้องในการคำนวณค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการซื้อหรือใช้บริการ ความรู้เกี่ยวกับระบบการจัดการเอกสารที่ดี จะช่วยสร้างประสิทธิภาพให้กับงานต้อนรับส่วนหน้าได้เป็นอย่างดี
