เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสร้างสรรค์ (Performance Management System)
รหัสหลักสูตร: 23542
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
มีคำกล่าวที่ว่า “Ifyou can’t measure you can’t manage” ผลที่ตามมาคือท่านจะไม่สามารถทราบว่าผลการดำเนินงานของท่านเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ ปรากฎการณ์เช่นนี้หากเกิดขึ้นกับองค์กรใดก็ตามถือได้ว่าเป็นสัญญาอันตรายที่จะลดทอนความสามารถในการดำเนินธุรกิจเชิงแข่งขันการนำตัวชี้วัดผลงาน (Key PerformanceIndicator - KPI) ที่มีความเหมาะสมและสอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibility) มาใช้เป็นเครื่องมือในการวัดผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงานจะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีความชัดเจนต่อเป้าหมายการทำงานมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) ของพนักงานมีความเป็นธรรมมากยิ่งขึ้นและยังสามารถนำผลลัพธ์ของการประเมินไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ
1.เพื่อให้การประเมินผลการปฏิบัติมีความชัดเจน เป็นธรรม และเกิดความเข้าใจตรงกันระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมถึงมีความสอดคล้องกับทิศทางการดำเนินงานขององค์การ
2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถกำหนดตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) ได้อย่างเหมาะสม และสอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงานเป็นรายบุคคล
3.เพื่อนำผลการประเมินไปใช้เพื่อรักษาระดับและเพิ่มพูนผลการปฏิบัติงานรวมถึงการพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล โดยสามารถนำมาซึ่งความเข้าใจและความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมินผลการปฏิบัติงาน
•ความสำคัญและแนวคิดการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•องค์ประกอบพื้นฐานของการประเมินผลงาน
•การสร้างตัวชี้วัดผลงาน (KPI) เพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•SMART KPI
•การติดตามและตรวจสอบความคืบหน้าของการนำ KPI ไปปฏิบัติ
•เครื่องมือที่นำมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•การนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์
•การให้คำแนะนำปรึกษาพนักงาน (Performance Feedback) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
•ปัญหา อุปสรรค และข้อพึงระวังของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
วันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2558