ขายอย่างไร ให้ชนะใจลูกค้าและรักษาลูกค้าไว้ได้ในทุกสถานการณ์ (โต้แย้ง – ต่อรอง- ปิดการขาย-งานหลังขาย)
พัฒนา ทัศนคติเชิงบวก เมือพบกับสถานการณ์ที่ยาก
เข้าใจ และวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการขาย เพื่อเลือกใช้วิธีปฏิบัติอย่างเหมาะสม ที่จะชนะใจลูกค้า และรักษาลูกค้าได้
เพิ่มเติม ทักษะ ด้วยการฝึกฝน ในแต่ละขั้นตอนและวิธีการสื่อสารในสถานการณ์เฉพาะหน้า
เสริมสร้าง ความมั่นใจ และ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสถานการณ์วิกฤต เพื่อสร้างโอกาสในการสร้างธุรกิจ - ยอดขาย
ระบบการขายที่สอดคล้องกับการตัดสินใจของลูกค้า
การรับมือกับการโต้แย้งของลูกค้า
ทัศนคติต่อข้อโต้แย้ง “จะเผชิญกับข้อโต้แย้งอย่างไร..ให้ใจของนักขาย…ยังสู้ต่อไป”
จิตวิทยาวิเคราะห์ข้อโต้แย้ง (คำพูด และ “ความหมายแท้จริง”) ใช้เครื่องกรองและเครื่องแปลง
เทคนิคในการจัดการกับข้อโต้แย้ง ข้อโต้แย้งทั่วไป ข้อโต้แย้งเฉพาะ
ศิลปะในการเจรจาต่อรองในการขาย
ปัจจัยสำคัญในการต่อรองกับลูกค้า
วิธีเจรจาให้เป็นต่อ และ ต่อรองอย่างไม่เป็นรองใคร
กระบวนการเจรจาต่อรอง…. 4 ช่วง ของ 8 ขั้นตอน
กลยุทธ์ ปิดการขาย
สร้างทัศนคติที่ดีและกล้าปิดการขายในทุกสถานการณ์
จังหวะเวลา และโอกาสในการปิดการขาย … จับสัญญาณให้ได้ และใช้เทคนิคปิดให้เหมาะสม
เทคนิคปิดการขาย …. ทึกทัก สนต้องลม นาทีทอง ฯลฯ
งานหลังการขาย (Work After The Sales)
ความสำคัญของ งานหลังการขาย …. หัวใจของงานขาย
งานสำคัญหลังการขาย
การติดต่อเพื่อบริการ (Service Call) การติดต่อเพื่อติดตามผล (Follow up call)
ทำอย่างไรถึงชนะใจลูกค้า และรักษาไว้ได้ตลอดชีวิต
……การปฏิบัติต่อลูกค้า 10 สถานการณ์ยาก
เช่น- เมื่อลูกค้าต่อว่า - เมื่อลูกค้าจะต้องผิดหวัง ฯลฯ

คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานของสถานประกอบการ
วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจบทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการความปลอดภ...

หลักสูตร ทักษะการจัดการสำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ
วัตถุประสงค์1. มุ่งเน้นให้ผู้บริหารงานฝึกอบรมจะจัดหลักสูตรให้น่าสนใจอย่างไร 2. เพื่อให้...
ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา (อาจารย์ปราง)
จัดซื้อ การตลาด การขาย บริการ
ปัจจุบัน ปรึกษางานฝึกอบรมด้านการขาย การตลาด และจิตวิทยาการบริหาร ที่ปรึกษาโครงการบริหารงานจัดเก็บเอกสาร (Document Control) ผู้จัดทำหลักสูตรด้านบริการ บริหาร และการทำงานอย่างทีม วิทยากรประจำสถาบันฝึกอบรม MTI - MOTIVA อาจารย์พิเศษด้านการจัดการทั่วไป ,การบริหารการตลาด ทีมที่ปรึกษาการวางแผนและการพัฒนาวิธีการจัดฝึกอบรม พัฒนาคุณภาพคน เพื่อการทำงานให้ได้ผลสูงสุด ผู้จัดทำหลักสูตรและวิทยากร การพัฒนาผู้บริหารและการสร้างทีมงาน การเสริมสร้างศักยภาพ-ความชำนาญในการทำงาน การปรับปรุงวิธีการทำงาน / ...