ผู้จัดการเป็นตำแหน่งที่มีความท้าทาย เพราะเป็นทั้งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ที่ดำรงตำแหน่งนี้ต้องมีความพร้อมในงานบริหารอย่างครบถ้วนจะต้อง เก่งบริหารงาน-เก่งบริหารคน-เก่งบริหารความคิด มีความเป็นมืออาชีพและเป็นที่ยอมรับ เพื่อนำพาทีมงานและองค์กรสู่ความสำเร็จระดับแนวหน้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ

• ระดับของการบริหาร (Managerial Level)
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของ “ผู้จัดการ” ที่องค์กรต้องการ
• ทำความเข้าใจทักษะการทำงานแบบ Hard Skills และ Soft Skills เพื่อพัฒนาสู่การเป็นผู้จัดการที่สมบูรณ์แบบ

ทักษะด้านการบริหารที่จำเป็นสำหรับการเป็น “สุดยอดผู้จัดการ”

ทักษะด้านการบริหารงาน (Technical Skills)
• การมีทักษะงานที่หลากหลาย (Various Skills)
• การจัดลำดับความสำคัญ ของงาน (Priority rules for dispatching jobs )
• การพัฒนาและปรับปรุงงาน (Work Improvement)

ทักษะด้านการบริหารคน (Human Skills)
• การประสานงานเพื่อให้งานก้าวหน้าและลดความขัดแย้ง (Coordinating)
• การสอนงาน (Coaching)
• การสร้างความมีส่วนร่วมและกระตุ้นทีม (Facilitating)
• การฟังเชิงรุก (Active Listening)
• การแนะนำวิธีคิดและเทคนิคการทำงาน (Suggesting)
• การเจรจาต่อรอง (Negotiating)

ทักษะด้านการบริหารความคิด (Conceptual Skills)
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning)
• การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making)
• การบริหารการเปลี่ยนแปลง ( Change Management )
• การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ (Business Analyzing)

Workshop / Case study