หลักสูตร จุดประกายความคิด เสริมอาวุธการสรรหาคัดเลือก คน “เก่ง และ ดี” อย่างมืออาชีพ

หลักการและเหตุผล

    พบกับกลยุทธ์ใหม่ แห่งการสรรหาและคัดเลือกคน เพื่อรองรับปัญหาแรงงานของประเทศ และเป็นกระบวนการที่สำคัญยิ่ง เพราะเป็นจุดเริ่มต้นของการที่จะมีกำลังคนที่มีศักยภาพพร้อมขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องก้าวออกจากวิธีเดิม ๆ ค้นหายุทธวิธีการใหม่ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว โดยหลักสูตรนี้ได้ออบแบบมาโดยเฉพาะ นอกเหนือจากนำเสนอกลยุทธ์ในการสรรหาคนแนวใหม่แล้ว ยังนำเสนอเทคนิควิธีการคัดกรองคนเก่งและคนดี มีความเหมาะสมเข้ามาร่วมงานกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ช่วยให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจถึงเทคนิคต่าง ๆ เพื่อใช้ในการสรรหาและคัดกรองคนได้อย่างมืออาชีพ และได้ผลลัพธ์ตามความต้องการขององค์กรอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์

    1.     เพิ่มขีดความสามารถในการสรรหาคน ที่มีความเหมาะสมเข้ามาร่วมงานกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    2.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือในการคัดเลือกคน และเทคนิคการตั้งคำถามสัมภาษณ์รูปแบบต่าง ๆ

    3.     สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

1.ความหมายของ “คนเก่ง และดี” ที่องค์กรต้องการ

2.การกำหนดคุณลักษณะของคนเก่งและดี ตามบริบทเฉพาะขององค์กร

3.Job Analysis กับการหาความต้องการคุณสมบัติของคนแต่ละตำแหน่งงานเพื่อการสรรหาคัดเลือก

4.ก้าวออกจากวิธีการเดิม ๆ ในการสรรหาคน

5.บทบาทของนักสรรหาคนในยุคการขาดแคลนแรงงาน

6.การวิเคราะห์อุปสงค์ (Demand) และ อุปทาน ( Supply) ด้านแรงงาน เพื่อกำหนดแนวทางในการสรรหาคน

7.ขั้นตอนการจัดทำแผนกลยุทธ์การสรรหาเชิงรุก

8.กระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานเชิงรุกยุคใหม่

    •     การกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการสรรหา

    •     การแบ่งส่วนของตลาดแรงงาน

    •     ส่วนผสมของเครื่องมือที่ใช้ในการสรรหาคน

    •     รวมกลยุทธ์เพื่อการสรรหาพนักงานเชิงรุก

9.เครื่องมือและกระบวนการคัดเลือกคนเก่งและดี

10.ประเภทของการสัมภาษณ์คัดเลือกคนที่มีประสิทธิภาพ

11.บทบาทหน้าที่ของผู้สัมภาษณ์ ตั้งแต่การเตรียมการก่อนสัมภาษณ์ กระบวนการสัมภาษณ์ และการปิดการสัมภาษณ์

12.หลักเกณฑ์ที่ผู้สัมภาษณ์ควรใช้ในการพิจารณาผู้ถูกสัมภาษณ์

13.เรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและบุคลิกภาพของคนแต่ละ Style

14.หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับการสัมภาษณ์งาน การตั้งคำถาม /และตัวอย่างชุดคำถามทั่วไปในการสัมภาษณ์

    •     การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างคำถาม (Structured Interview) และการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างคำถาม (Unstructured Interview)

    •     การวิเคราะห์ Resume ของผู้สมัคร และการตั้งคำถามจาก Resume

15.เทคนิคการตั้งคำถามประเภทต่างๆ เช่น

    •     คำถามเชิงพฤติกรรมและจิตวิทยา (Behavioral Questions)

    •     คำถามเพื่อดูแนวคิดและทัศนคติ (Attitude Questions)

    •     คำถามเชิงสถานการณ์ (Situational Questions)

    •     การตั้งคำถามเพื่อวิเคราะห์ Competency เช่น การใช้เครื่องมือ STAR Technique เป็นต้น

    •     ฯลฯ

16.การแก้ไขปัญหาระหว่างการสัมภาษณ์ อาทิเช่น

    •     ผู้ถูกสัมภาษณ์เงียบไม่ค่อยพูด

    •     ผู้ถูกสัมภาษณ์ตอบไม่ตรงคำถาม

    •     ผู้ถูกสัมภาษณ์ตอบคำถามแย้งกันเอง

    •     ฯลฯ

17.การวิเคราะห์และประเมินผู้ถูกสัมภาษณ์จากการตอบคำถามที่แตกต่างกันของแต่ละคน

18.เทคนิคการจับโกหกของผู้ผู้ถูกสัมภาษณ์

19.Do & Don't ในการสัมภาษณ์ของผู้สัมภาษณ์

20.มาตรการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงานและการสรรหาคน (ทางเลือกอื่นที่มิใช่การสรรหา)

    •     การบริหารอัตรากำลังระยะสั้น-ยาว (Manpower Planning)

    •     การสร้างคนจากภายใน (IDP, Successor Planning)

    •     การเพิ่มทักษะการทำงาน (Multi Skills)

    •     การควบรวมงาน (Combine Jobs)

    •     ผู้บริหารหน่วยงาน

    •     เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล