•    สร้างช่องทางการขาย และจัดจำหน่ายมากขึ้น เพิ่มความได้เปรียบกับคู่แข่งทางการค้า
•    ปรับกระบวนการทำงานองค์กรเป็นแบบอัตโนมัติให้เกิดความถูกต้องรวดเร็ว
•    ประสานงานลูกค้าได้ง่าย บริการรวดเร็วขึ้น ตอบสนองความต้องการได้สูงขึ้น

1. กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับระบบโลจิสติกส์
     1.1  การบริการแก่ลูกค้า และกิจกรรมสนับสนุน (Customer Service and Support)
     1.2  การจัดซื้อจัดหา (Purchasing and Procurement)
     1.3  การสื่อสารด้านโลจิสติกส์ และกระบวนการสั่งซื้อ (Logistics Communication and Order Processing)
     1.4  การขนส่ง (Transportation)
     1.5  การเลือกสถานที่ตั้งของโรงงาน และคลังสินค้า (Site Selection, Warehousing and Storage)
     1.6  การวางแผน หรือคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า (Demand Forecasting and Planning)
     1.7  การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
     1.8  การจัดการเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ และการบรรจุหีบห่อ (Materials Handling and Packaging)
     1.9  โลจิสติกส์ย้อนกลับ (Reverse Logistics)
2. ทำไมต้องใช้ระบบ e-Logistics
3. องค์ประกอบการไหลของการจัดการโลจิสติกส์
     3.1  Goods and Services Flow
     3.2  Information Flow
     3.3  Finance Flow
4. e-Logistics ระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการบริหารโลจิสติกส์
     4.1  WMS (Warehouse Management System) ระบบบริหารคลังสินค้า การรับสินค้า การจัดเก็บ การจ่ายสินค้า
     4.2  TMS (Transportation Management System) ระบบบริหารการขนส่ง เน้นค่าบริหารการขนส่งในแต่ละรูปแบบ
            การจัดคิวและตารางขนส่ง
     4.3  CMS (Container Yard Management System) การจัดการกับลานตู้ Container
     4.4  SMS (Ship Management System) การจัดการสินค้าในเรือ เพื่อให้การขนถ่ายมีประสิทธิภาพ
     4.5  MMS (Maintenance Management System) ระบบบริหารจัดการซ่อมบำรุง ควบคุมอะไหล่
            ปริมาณช่าง ประวัติการซ่อม
     4.6  EDI (Electronic Data Interchange) ระบบบริหารจัดการส่งต่อเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการนำเข้า
     4.7  ERP (Enterprise Resource Planning) ระบบบส่งออกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้เกี่ยวข้องใน
            กระบวนการเพื่อใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรขององค์การ
5. อุปกรณ์สนับสนุนทางด้าน IT ในงาน Logistics (Barcode System / GPS / RFID / e-meeting / e-mail /
e-Tracking / Google Maps / Etc.)
6. Case study : e-Logistics และการนำ IT มาใช้ในงานโลจิสติกส์