การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งกับบุคลากรภายในและลูกค้าภายนอกองค์กร เป็นสิ่งสำคัญที่มีผู้ให้ความสนใจมากขึ้น เนื่องด้วยการเปลี่ยนแปลงในหลายสิ่งหลายอย่างจากอดีต ไม่ว่าจะเป็นด้าน Generation ที่เปลี่ยนไป การพัฒนาทางเทคโนโลยี เป็นต้น ทำให้การสื่อสารในปัจจุบันมีประสิทธิภาพที่น้อยลงและมีความขัดแย้งเพิ่มขึ้นจากการสื่อสารที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด หลักสูตรการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ จะมุ่งเน้นการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร ที่เน้นการสร้างความเข้าใจและลดความขัดแย้งในการสื่อสาร เพื่อให้การสื่อสารในแต่ละครั้งเกิดประสิทธิภาพได้มากที่สุด

วัตถุประสงค์

    1. เพื่อเพิ่มทักษะในการสื่อสารที่ดีทั้งการสื่อสารภายในและการสื่อสารภายนอกองค์กร

    2. เพื่อได้เห็นความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

    3. เพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงาน และลดปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน

1. ความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

2. องค์ประกอบของการติดต่อสื่อสาร

3. เทคนิคการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ

4. การพัฒนาทักษะในการสื่อสาร

กลุ่มเป้าหมาย

1. เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หัวหน้างาน

2. พนักงานองค์กร

3. ประชาชนทั่วไป

วิธีการฝึกอบรม

          บรรยาย อธิบายพร้อมยกตัวอย่างประกอบ และกรณีศึกษา

          กิจกรรมเกมเน้นความมีส่วนร่วมของผู้เข้ารับการอบรมได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้อบรม

          ร่วมแสดงความคิดเห็นและนำเสนอหน้าห้องอบรม