เก่งคิด & เก่งสื่อสารแบบ Agile mindset…เพื่อสร้างทีมปรับตัวไว (Agile Teamwork) - อบรมในรูปแบบ Classroom

หลักการและเหตุผล

2.บางเรื่องคิดว่าเป็นเรื่องเล็ก เลยไม่รีบแจ้ง ไม่รีบปรึกษา สุดท้ายกลายเป็นเรื่องใหญ่ก็มี

3.จะคิดแก้ปัญหาที่ไม่เคยเจอมาก่อน แบบง่ายๆ ทำได้อย่างไร?

ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...

วัตถุประสงค์

เพื่อสำรวจและพัฒนาการปรับตัวที่รวดเร็ว ยืดหยุ่นแบบยกทีมด้วยแนวคิด Agile mindset ท่ามกลางโลกพลิกผัน โดยมุ่งตอบโจทย์ 4 ประการ ได้แก่...

1.จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการปรับตัวเร็วแบบเก่งคิด & เก่งสื่อสาร ทำอย่างไร?

2.จะฝึกคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและตอบโจทย์ลูกค้า ทำได้อย่างไร?

3.จะสื่อสารประสานงาน ตลอดจนรายงาน & ตามงานเพื่อร่วมกันแก้ไขวิกฤตปัญหาอย่างได้ผลทันเวลา ทำอย่างไร?

4.จะรับมือและเรียนรู้ผ่านคำวิจารณ์คอมเมนต์ ข้อร้องเรียน ข้อผิดพลาด ได้อย่างสร้างสรรค์ ทำอย่างไร?

    •5 คุณสมบัติแห่งนักปรับตัวไว (Agility)

    •Agile mindset…5 มุมมองเพื่อการปรับตัวไว

    •กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Agile mindset จาก CEO’s story

    •VUCA challenge…4 ความท้าทายแห่งยุคโลกพลิกผัน

    •VUCA solution…4 กลยุทธ์รับมือโลกพลิกผัน

    •กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์

    •กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain Riddle”…เพื่อเห็นความสำคัญของการปรับตัวไว

    •กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจคุณสมบัตินักปรับตัวไว” Agile

2.พัฒนา “เก่งคิด” ด้วย การคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 2

    •Wise…ไขรหัสคิดไวไหวพริบ

    •กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Wise จากเค้าโครงเรื่องจริง

    •3F…ไขปริศนา Pain Point (โจทย์ปวดใจ) ของลูกค้า

    •Wise + 5M1E = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์

    •SMART...5 เคล็ดลับนักแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์

    •กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Escape Riddle”...เพื่อตระหนักถึงวิธีคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์แบบเชื่อมโยง

    •กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติเทคนิค “คิดไวไหวพริบ” Wise

3.พัฒนา “เก่งสื่อสาร” ด้วย Golden rule จากวิถีญี่ปุ่น…เพื่อ Aim 3

    •Barrier...7 คลื่นรบกวนการสื่อสารทำงานระหว่างบุคคล (Interpersonal wall)

    •CEO’s story: ถอดบทเรียน Barrier เชิงวิเคราะห์

    •HoRenSo…บันได 3 ขั้นเพื่อสื่อสารทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร

    •กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน HoRenSo จากเค้าโครงเรื่องจริง

    •Speed…สูตรลับผสานช่องทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารองค์กร

    •14 ข้อสังเกตเพื่อ “รายงาน & ตามงาน” อย่างได้ผล

    •รู้เท่าทัน 9 อุปสรรคการสื่อสารทำงานในองค์กร (Workplace barriers)

    •Gentle...5 เคล็ดวิชาเพื่อฝึกคิดยืดหยุ่นเข้าใจคน

    •กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Secret word”…เพื่อตระหนักถึงความยากง่ายของการสื่อสาร

    •กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “สื่อสารสร้างผลลัพธ์” HoRenSo

4.พัฒนา “เก่งคิด” ด้วย ปัญญาล้มลุก (Resilience)…เพื่อ Aim 4

    •4อ...อุปสรรคของการถอดบทเรียน

    •2H…คุณสมบัติสำคัญที่นักถอดบทเรียน ต้องมี!

    •Jack Ma’s speech: กรณีศึกษา บทเรียนล้ำค่าของอาลีบาบา

    •3S…รหัสลับแห่งการถอดบทเรียน

    •ABC…3 ขั้นตอนแห่งการปรับตัวไวระดับองค์กร

    •กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “illusion picture”…เพื่อตระหนักถึงอุปสรรคของการถอดบทเรียน

    •กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ถอดบทเรียน” 3S

5.ขยายผลฝึกอบรม

    •สรุปรวบยอด สาระสำคัญวันนี้

    •ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”