การจัดทำและปรับใช้ Skills Matrix ในองค์กรอย่างได้ผล (Skill Matrix Setting & Implementation)

รหัสหลักสูตร: 61156

จำนวนคนดู 4190 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
ตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เป็นข้อมูลในที่ใช้สำหรับการบริหารกำลังคนในหลากหลายลักษณะ และเป็นที่นิยมจัดทำกันในองค์กรที่ใช้ระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001  ในการบริหารกำลังคนนั้น ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix  นำมาใช้สำหรับการจัดสรรและทดสอบเพื่อคัดเลือกคนทำงานในหน้าที่งานต่าง ๆ  ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการและหัวหน้างานรู้ว่าพนักงานที่ได้รับการประเมินทักษะมาแล้วสามารถมอบหมายหรือกำหนดหน้าที่รับผิดชอบให้เพียงใด  และยังนำมาเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการวางแผนพัฒนาพนักงานในทางหนึ่งด้วย  อย่างไรก็ตาม การจัดทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix นี้ก็มีปัญหาหลายประการเช่น การระบุตัวชี้วัดทักษะที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะทักษะที่เป็น Soft Skills หรือทักษะด้านการคิดและการทำงานกับบุคคล (หรือที่เรียกว่า Human Skills) เนื่องจากเป็นลักษณะของทักษะที่มีความซับซ้อนมากกว่าทักษะตามตัวงานหรือ Hard Skills ที่สามารถวัดหรือประเมินได้ง่าย นอกจากนี้ ยังปรากฏความผิดพลาดของหลายองค์กรในการกำหนดวิธีการประเมินทักษะ จึงเป็นที่มาของหลักสูตรนี้ 
หัวข้ออบรมสัมมนา

หัวข้อการเรียนรู้ (Course Outline) :   

 

+ ทักษะหรือ Skill คืออะไร  และSkill มีกี่แบบ  

+ ความแตกต่างของ Skill กับ ความรู้หรือ Knowledge และ Skill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือ Attributes  

+ ระบบ ISO กำหนดเรื่อง Competency และ Skills ไว้อย่างไร  

+ บทบาทหน้าที่ของ HR และหัวหน้างานในการจัดทำ Skills Matrix   

+ ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix คืออะไร และชื่อเรียกอื่นของ Skill Matrix  

+ ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix  

      - การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร                              - การปฐมนิเทศพนักงาน (Orientation) 

      - การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs) - การพัฒนาบุคลากรเช่นการสอนงานแบบ OJT  

      - การบริหารสายอาชีพ (Career Management) หรือการปรับเลื่อนตำแหน่ง  เป็นต้น  

+ แนวทางการจัดทำ Skill Matrix อย่างง่ายแต่ใช้ได้จริง  

      - ระบุหน้าที่งานตามใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)   

      - วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results) 

      - กำหนดทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง   

      - ให้ความหมายของทักษะและกำหนดระดับของทักษะหรือ Skill Level      

      - กำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Skill Indicators) สำหรับการประเมิน  

      - จัดทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix  

+ ฝึกปฏิบัติการจัดทำข้อทักษะ Skill ตามหน้าที่งานตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร  

+ เราจะประเมินทักษะหรือ Skill ได้อย่างไร    

+ ข้อมูลสำหรับการประเมินทักษะและเทคนิคการประเมินทักษะที่นิยมใช้  

+ วิธีใช้คะแนนประเมินทักษะแบบเข้าใจง่ายพร้อมแนวทางการประเมิน 

+ ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินทักษะตามตัวอย่าง   

+ สิ่งที่ต้องกำหนดเพื่อให้จัดทำ Skill Matrix ได้ผลดี 

+ การกำหนดนโยบายในการจัดทำ Skills และนโยบายอื่นที่ชัดเจนเช่น      

     - นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือ Multi-skills   - อบรมและฝึกปฏิบัติให้ HR และหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง 

     - กำหนด Template ของ Skills Matrix ที่ชัดเจน               - กำหนดและสื่อสารแนวทางการประเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน/พนักงาน  

     - การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น    

+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และแนวทางในการปรับใช้งานในองค์กรต่อไป    

+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ  

 

 

———————————————— 

วิธีการเรียนรู้ : 

– บรรยายอย่างย่อและซักถาม 

– อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ 

– กรณีตัวอย่างและแบบฟอร์ม 

– ฝึกปฏิบัติการพร้อมคำแนะนำ 

 

กลุ่มเป้าหมาย : 

- เจ้าของธุรกิจขนาด SME      

- ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่าย HR  

- ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่ายงานอื่น 

- วิทยากรภายในและผู้สนใจทั่วไป 

 



ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Skillsmatrix, หลักสูตรskillsmatrix, หลักสูตรงานบุคคล, หลักสูตรอบรมhr, หลักสูตรhr, hr