ผู้บังคับบัญชา หรือหัวหน้างาน ควรมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องเทคนิคการสอบสวนความผิดทางวินัย เพราะต้องเป็นผู้ที่ทำงานใกล้ชิดกับพนักงาน จึงเป็นเรื่องสำคัญ และจำเป็นที่บรรดาผู้เป็นหัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ เจ้าหน้าที่ หรือผู้บริหารงานวินัย ผู้บริหารงานฝ่ายธุรการ-บุคคล ผู้บริหารงานด้านแรงงานสัมพันธ์ ผู้บริหารงานด้านทรัพยากรบุคคล ผู้บริหารฝ่ายการพนักงาน แม้กระทั่งผู้บริหารงานฝ่ายกฎหมาย ของแต่ละสถานประกอบการ ควรที่จะมาทำความเข้าใจในเทคนิคการสอบสวนความผิดทางวินัย 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม 

· เพื่อให้เข้าใจหลักกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องกับวินัยและการลงโทษทางวินัย

· เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรักษามาตรฐานทางวินัยและลดปัญหาการฝ่าฝืนวินัยได้ 

· เพื่อพัฒนาทักษะการสืบสวนสอบสวนและเทคนิคการซักถามเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริง 

· เพื่อให้สามารถใช้มาตรการทางวินัยได้อย่างมีประสิทธิภาพถูกต้องตามหลักกฎหมาย

· หลักกฎหมายแรงงานและกฎหมายอื่นเกี่ยวกับวินัยและโทษทางวินัย 

· วินัยและโทษทางวินัยตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน 

· คุณสมบัติและทักษะสำคัญของผู้ทำหน้าที่สืบสวนสอบสวนทางวินัย 

· กระบวนการสืบสวนสอบสวนเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงและการกระทำความผิด 

· การตั้งเรื่องกล่าวหาและกำหนดประเด็นการสืบสวนสอบสวนทางวินัย 

· ประเภทของพยานหลักฐานและประเด็นคำถามเบื้องต้นที่ต้องหาคำตอบ 

· เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงสอบสวนตามโมเดล PEACE และ CREATIV 

· ทฤษฎีว่าด้วยอารมณ์ความรู้สึกและการใช้ประโยชน์จากอารมณ์ 4 ประเภท 

· วิธีการตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นให้เห็นพฤติกรรมและการหาคำตอบที่เหมาะสม 

· เทคนิคการอ่านความคิด การจับโกหก และประเมินพฤติกรรมของผู้ถูกซักถาม 

· วิชาข้อเท็จจริงเพื่อการพิจารณา วิเคราะห์ และสรุปรายงานการสอบสวน 

· ขั้นตอนการลงโทษทางวินัย การระบุฐานความผิด และการกำหนดโทษ 

· ความหนักเบาของความผิด และอำนาจในการใช้ดุลพินิจของนายจ้าง 

· ข้อควรระวังในการลงโทษ การเลิกจ้าง ค่าชดเชย และการเลิกจ้างไม่เป็นธรรม 

· กรณีศึกษาจากคำพิพากษาศาลฎีกาเรื่องการลงโทษทางวินัยและการเลิกจ้าง 

· Workshop การกำหนดประเด็นการสอบสวน การตั้งคำถาม และประเมินข้อเท็จจริง 

เทคนิคการฝึกอบรม : Group Coaching, Training และ Workshop