หลักสูตรอบรม POKA YOKE – ระบบป้องกันความผิดพลาด

          ในระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการ อาจเกิดความผิดพลาดบ่อยครั้งที่สินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐานอันเนื่องมาจากระบวนการผลิตที่เกิดของเสีย ซึ่งของเสียเหล่านั้นที่หลุดไปส่งผลกระทบกับองค์กรและส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) ทำงานสินค้านั้นต้องนำมาแก้ไขใหม่ (Rework) อาจก่อให้เกิดต้นทุนสูงขึ้น (Over Cost) เทคนิคที่จะทำให้สินค้านั้นมีคุณภาพคือการใช้ระบบ POKA-YOKE ซึ่งเป็นระบบป้องกันความผิดพลาด โดยเป็นแนวคิดของคนญี่ปุ่น ซึ่ง POKAหมายถึงความผิดพลาด การไม่เอาใจใส่ในการผลิต YOKE เป็นการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดของการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตสินค้าให้เป็นไปตามเป้าหมายองค์กร เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

(Objective)

         1.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเข้าใจแนวคิดของระบบป้องกันความผิดพลาด POKA YOKE

         2.เพื่อให้เข้าอบรมให้นำแนวทางการปรับปรุงการทำงานในการลดความผิดพลาดอย่างเป็นระบบด้วยหลักการของ POKA YOKE – ระบบป้องกันความผิดพลาด

         3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคต่างๆไปพัฒนาระบบการทำงานให้มีประสิทธิภภาพมากขึ้นสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

• การบรรยาย ถาม-ตอบ การทำกิจกรรม กรณีศึกษา