Job Description (JD) หรือใบกำหนดหน้าที่งาน เป็นเอกสารสำคัญที่แสดงให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงตำแหน่ง หน้าที่ บทบาท ความรับผิดชอบ ในหน่วยงานหรือองค์กรนั้นๆ JD เปรียบเสมือนรากฐานของการทำงานซึ่งเชื่อมโยงไปยังงานอื่นๆ ในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร เช่น งานสรรหาและคัดเลือก งานฝึกอบรมและพัฒนา งานประเมินผลการทำงาน งานความก้าวหน้าในสายอาชีพ การวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง ฯลฯ หากองค์กรมีการเขียน JD ที่ถูกต้อง ชัดเจน รวมทั้งเชื่อมโยงกับเรื่อง KPIs และ Competency ของแต่ละตำแหน่ง เท่ากับว่าองค์กรนั้นมีการวางพื้นฐานอย่างดีในการพัฒนาและเสริมสร้างสมรรถนะของทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรนั่นเอง

วัตถุประสงค์ (Objective)

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการเขียน JD ที่ถูกต้อง

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเขียน JD ของตนเองเชื่อมโยงกับ KPIs และ Competency ได้

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้และแนวทางปฏิบัติในการเขียน Smart JD Based KPIs and Competency ได้เพื่อสร้างพื้นฐานที่ดีในองค์กรต่อไป

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

เจ้าหน้าที่แผนก HR หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องในการเขียน JD

1. ความหมายและเหตุผลในการจัดทำ JD

2. ประโยชน์ในการจัดทำ JD ที่มี KPI และ Competency

3. ส่วนประกอบของ JD มีอะไรบ้าง

4. Job Description and Job Specification ต่างกันอย่างไร

5. Smart JD มีลักษณะอย่างไร

6. แนวการเขียน Job Responsibility Matrix หลักการจัดลำดับงาน แยกตามตำแหน่งงาน

Workshop

7. การกำหนด KPIs การเชื่อมโยง KPIs ในการประเมินผลงาน ลงใน JD

8. การกำหนด Competency การเชื่อมโยง Competency ในการประเมินผลงาน ลงใน JD

Workshop

9. แนวทางการสื่อสารการจัดทำ JD ในองค์กร

10. ปัญหาและอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการจัดทำ JD และการป้องกัน แก้ไข

สรุปประเด็นการเรียนรู้เรื่อง Smart JD based KPIs and Competency

รูปแบบการอบรม (Methodology)

บรรยายพร้อมการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม Workshop ต่างๆ เช่น Brain storming, Game, Role play and presentation, Clip Video Learning ในระหว่างการฝึกอบรม เพื่อสร้างการเรียนรู้ร่วมกัน โดยใช้แนวทางการโค้ชและการเรียนรู้แบบมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างผู้เรียน เพื่อฝึกการคิด การระดมสมอง การลองปฏิบัติ อันจะนำไปสู่การเข้าใจองค์ความรู้ด้วยตนเองและนำไปประยุกต์ได้ สัดส่วนการบรรยายและฝึกปฏิบัติ 60 : 40