หลักสูตร Business Continuity Planning (BCP) สำหรับผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง (BCP for Executives)

    ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ทั้งจากความเสี่ยงด้าน Supply Chain, ภัยพิบัติ, เทคโนโลยี, Cyber Risk รวมถึงเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น การหยุดชะงักของการผลิตหรือการส่งมอบสินค้า องค์กรโดยเฉพาะในอุตสาหกรรม Electronics จำเป็นต้องมี “ความสามารถในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง” (Business Continuity) เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าและความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

    อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังคงมอง Business Continuity Planning (BCP) เป็นเพียงแผนเชิงปฏิบัติการ หรือเป็นหน้าที่ของบางหน่วยงานเท่านั้น ทั้งที่ในความเป็นจริง “บทบาทของผู้บริหาร” คือหัวใจสำคัญในการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ การตัดสินใจภายใต้ภาวะวิกฤต และการจัดสรรทรัพยากรเพื่อให้แผน BCP สามารถนำไปใช้ได้จริง

    หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับมุมมองของผู้บริหารจาก “การมีแผน” ไปสู่ “การขับเคลื่อน Business Continuity อย่างเป็นระบบ” โดยเชื่อมโยงตั้งแต่การวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risk), การระบุ Critical Business Functions, การทำ Business Impact Analysis (BIA) ไปจนถึงการออกแบบ Recovery Strategy และโครงสร้างการบริหารจัดการภาวะวิกฤต (Crisis Management) ที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เช่น ISO 22301

    ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ผ่าน Workshop จากสถานการณ์จริงในอุตสาหกรรม Electronics พร้อมพัฒนา Output ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีในองค์กร เพื่อสร้าง “องค์กรที่พร้อมรับมือวิกฤต และฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว (Resilient Organization)”

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อสร้างความเข้าใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับ Business Continuity Management (BCM) และความเชื่อมโยงกับ BCP และ Crisis Management สำหรับผู้บริหาร

    2.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถระบุความเสี่ยงเชิงธุรกิจ (Enterprise Risk) และ Critical Business Functions ที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรได้อย่างเป็นระบบ

    3.     เพื่อพัฒนาทักษะในการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis: BIA) และกำหนดตัวชี้วัดสำคัญ เช่น MTD, RTO, RPO

    4.     เพื่อให้สามารถออกแบบ Recovery Strategy ที่เหมาะสม โดยพิจารณาความสมดุลระหว่าง Cost, Speed และ Risk ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    5.     เพื่อให้ผู้บริหารสามารถกำหนดโครงสร้างการบริหารภาวะวิกฤต (Crisis Management Structure) และจัดทำ BCP Roadmap ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในองค์กร

Objective สร้างมุมมองเชิงกลยุทธ์ (Strategic BCM) สำหรับผู้บริหาร

    •     BCP vs BCM vs Crisis Management (Executive View)

    •     ความเสี่ยงหลักในธุรกิจ Electronics

    •     ISO 22301 Framework (Executive Summary)

    •     บทบาทผู้บริหาร

    •     ระบุ Top 5 Risks ขององค์กร

    •     วิเคราะห์ Probability vs Impact

Enterprise Risk Map (ระดับผู้บริหาร)

MODULE 2: Identifying Critical Business Functions + BIA

    •     Objective สามารถระบุ Critical Functions และทำ BIA เบื้องต้นได้

    •     Value Chain: Procurement → Production → QA → Delivery

    •     หลักการคัดเลือก Critical Functions: Revenue Impact/ Customer Impact/Compliance/ Reputation

    •     Business Impact Analysis (BIA)

    •     Key Metrics:

        o     MTD (Maximum Tolerable Downtime)

        o     RTO / RPO

    •     Impact Analysis: Financial/ Operational /Customer

 “สาย SMT หยุด 48 ชั่วโมง”

ให้วิเคราะห์:

    •     Impact (รายได้ / ลูกค้า / SLA)

    •     MTD / RTO

    •     Dependency (Machine / Supplier / People)

Critical Business Functions List

Draft BIA

MODULE 3: Recovery Strategy Development

Objective ออกแบบ Recovery Strategy ที่ “ทำได้จริง + คุ้มค่า”

    •     แนวทาง Recovery:

    •     Trade-off: Cost vs Speed vs Risk

 “โรงงาน PCB น้ำท่วม / ใช้งานไม่ได้ 3 วัน”

ให้แต่ละกลุ่มออกแบบ:

    •     Short-term (0–72 ชม.)

    •     Mid-term (3–14 วัน)

    •     Long-term Resilience

Recovery Strategy Framework

MODULE 4: Crisis Management Structure + BCP Roadmap

Objective สร้างโครงสร้างทีมและ Roadmap ใช้จริงในองค์กร

    •     Crisis vs Incident vs Emergency

    •     Crisis Management Team (CMT)

    •     War Room Concept

    •     Communication Flow

    •     ขั้นตอนพัฒนา BCP: Risk Assessment/ BIA /Strategy/ Plan/ Testing

    •     Exercise:

        o     Tabletop / Simulation / Drill

Crisis Management Team Structure

BCP Implementation Roadmap

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร