หลักสูตร เทคนิคการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ( ANALYSIS TECHNIQUES & PROBLEM SOLVING FOR EFFECTIVE WORKING )
รหัสหลักสูตร: 66404
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
สิ่งที่ผู้ออกแบบหลักสูตรคาดหวังว่าผู้เรียนจะได้รับ
1. มีกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบและเป็นเหตุ เป็นผลในการประเมินสถานการณ์ การวิเคราะห์ปัญหา การวิเคราะห์การตัดสินใจ การวิเคราะห์ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นและการวิเคราะห์โอกาสที่อาจจะเกิดขึ้น
2. มีเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลจำเป็นใน การจัดลำดับงาน การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา การเลือกให้ได้ทางเลือกที่ดีที่สุดและการจัดการความเสี่ยงได้ในเวลาอันรวด เร็วขึ้น
3. เพิ่มประสิทธิภาพในการตั้งคำถาม ทำให้ตั้งคำถามได้อย่างอย่างเหมาะสมจึงสามารถรวบรวมความรู้และประสบการณ์ที่ สั่งสมของตนเองและผู้ร่วมงานมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
4. มีกระบวนการคิดและแบบฟอร์มการประเมิน สถานการณ์ การวิเคราะห์ปัญหา การวิเคราะห์การตัดสินใจและการวิเคราะห์ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นใช้ร่วมกัน ทั้งองค์การ จึงมั่นใจได้ว่าผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องได้รวบรวมรายละเอียดและดำเนินการ ในส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนและเสร็จในเวลารวดเร็ว
5. มีแนวทางในการประเมินระบบการคิด ติดตามความคืบหน้าของงาน การพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ของผู้ใต้บังคับบัญชา
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์หาที่มาของปัญหา สาเหตุแห่งปัญหาและหนทางการแก้ปัญหาจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องทำให้ได้ก่อนการตัดสินใจแก้ปัญหา ช่วยให้ง่าย สะดวก และรวดเร็วมากขึ้น
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกทักษะขั้นตอนการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์เป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องนำมาใช้การตัดสินใจและการแก้ปัญหา ทั้งเรื่องเล็กน้อย หรือเรื่องใหญ่ ที่ส่งผลกระทบความเสียหายต่อคน ลูกค้าและองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ฝึกฝนวิธีการด้วยเทคนิคการวิเคราะห์มาตรฐานงานด้วยกระบวนการ CAP DO การใช้เทคนิค SWOT ANALYSIS และการคิดผลคุ้มค่าการวิเคราะห์งาน (ROI : Return on Investment) พร้อมทั้งวิเคราะห์ความเสี่ยงของแผนงานหรือโครงการอย่างมีเป้าหมาย มีค่าชี้วัดชัดเจน และมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการแก้ปัญหาโดยปราศจากการวิเคราะห์ที่ดีและแก้ปัญหาได้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ประเด็นการสนทนา/ฝึกปฏิบัติ
Module 1 : Discovery ค้นพบปัญหา
1. แนวความคิดและลักษณะของปัญหาที่ผู้ตัดสินใจต้องเผชิญ
2. การวิเคราะห์ข้อมูล (Information) ด้วยระบบการคิดแบบมีแนวทางที่ทางเลือกหลากหลาย - ข้อมูลที่มีความแน่นอน (Certain)
- ข้อมูลที่มีความเสี่ยง (Risk)
- ข้อมูลที่มีความไม่แน่นอน (Un-certain)
3. ชนิดของการจัดการกับปัญหา (Type of Managerial Problem)
Module 2 : Dream หาสาเหตุที่มา
4. การวิเคราะห์โอกาสที่อาจจะเกิดขึ้นของปัญหา (Potential Opportunity Analysis)
- ทราบว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนั้นคืออะไร
- ทราบว่าสิ่งที่น่าจะเป็นสาเหตุมีสิ่งใดบ้าง
- สามารถหาวิธีการป้องกันและลดโอกาสการเกิดของสิ่งที่น่าจะเป็นเหตุ
- มีมาตรการป้องกัน ไม่ใช่การรับประกันว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้น
- มีวิธีการรับมืออย่างไร เพื่อบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้น
- ช่วยพัฒนาอุปนิสัยเชิงรุก และสร้างสรรค์ (Proactive)
5. การวิเคราะห์มาตรฐานงานด้วยกระบวนการ CAP DO อย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดทำทะเบียนความเสี่ยง
- การวิเคราะห์เพื่อกำหนดความเสี่ยง
- การเรียงลำดับของความเสี่ยง
- การกำหนดความเสี่ยงร่วม
- ประมาณการต้นทุนความเสี่ยง
- จัดเรียงลำดับความสำคัญความเสี่ยง
6. ปัจจัยที่สำคัญของการวิเคราะห์ให้ได้ผลสำเร็จ
- การวิเคราะห์ DATA
- การเชื่อมโยงของงาน (NETWORK)
- ลำดับชั้นของงาน
WORKSHOP : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ปัญหา ความสำคัญของปัจจัยที่เกี่ยวข้องของาน กิจกรรม หรือขั้นตอนของงาน ด้วยกระบวนการ CAP DO พร้อมนำเสนองานอย่างมีเหตุผล
Module 3 : Design แก้ปัญหาเป็นระบบ
7. กระบวนการวิเคราะห์ปัญหามาใช้กับแผน 5 ขั้นตอน
- ระบุปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
- ระบุสาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดปัญหา
- ระบุมาตรการป้องกัน
- ระบุผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น
- ระบุมาตรการรับมือ
8. ขั้นตอนการแก้ปัญหา และการตัดสินใจแบบมีส่วนร่วมและทางเลือกที่ดีที่สุด
- ระบุจุดมุ่งหมาย
- กำหนดหลักเกณฑ์
- ประเมินทางเลือก
- พิจารณาความเสี่ยง
- ตัดสินใจเลือก
WORKSHOP : ฝึกทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจตามชนิดของปัญหา การบริหารการมี ส่วนร่วมในการตัดสินใจ (Managing Participation in Decision Making) และฝึกปฏิบัติการ วิเคราะห์ความเสี่ยงของงาน กิจกรรมหรือโครงการ พร้อมนำเสนองานอย่างมีเหตุผล ด้วยการคิด ผลคุ้มค่าการวิเคราะห์งาน (ROI : Return on Investment) แบบง่ายๆ
Module 4: Destiny ครบครันอย่างสร้างสรรค์
9. เทคนิคการวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหาเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- ระบุกิจกรรมหลัก
- วิเคราะห์ระดับของงาน
- วิเคราะห์ชั่วโมงและปริมาณงาน
- วิเคราะห์ความถี่ในการปฏิบัติงาน
- วิเคราะห์การใช้ทรัพยากร
- วิเคราะห์ความเสี่ยงของงานและกิจกรรม
- วิเคราะห์ควรจะทำเองหรือให้หน่วยงานข้างนอกทำ
- ตรวจสอบผลการวิเคราะห์ กำหนดทางออก ทางเลือก
- นำเสนอผู้บริหาร
10. เทคนิค SWOT ANALYSIS ด้านการวางแผนงาน
-ทำไมต้องวิเคราะห์งาน และเพื่ออะไร
- องค์ประกอบของ SWOT ANALYSIS
- ขั้นตอน/วิธีการดำเนินการการทำ SWOT ANALYSIS กับการวิเคราะห์งาน
CASE STUDY : ตัวอย่างกรณีศึกษาปัญหาขององค์กรชั้นนำ ศึกษาแนวทางการวิเคราะห์งาน การจัดการทางเลือกที่เหมาะสม อย่างมีเหตุผล
11. สรุปผลนำไปใช้ของการฝึกอบรม-สัมมนา และถามตอบ
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
- การบรรยาย
- กิจกรรม และเกม
- การแสดงออก
- กลุ่มสัมพันธ์
- การแสดงความคิด ถาม – ตอบ
ไทย สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
| ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
| ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
| เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร เทคนิคการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ( ANALYSIS TECHNIQUES & PROBLEM SOLVING FOR EFFECTIVE WORKING )
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ cs@seminardd.com
ไลน์ไอดี @seminardd
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
Tags: เทคนิคการวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหา, การแก้ไขปัญหาเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ, ANALYSIS TECHNIQUES & PROBLEM SOLVING, PROBLEM SOLVING FOR EFFECTIVE WORKING
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
